医药经营企业行政部年工作总结.doc

医药经营企业行政部xxxx年工作总结 xxx年，公司在董事会的支持下，在领导班子的带领下，不断加强企业管理，积极开拓市场，使得企业经营业绩良好，顺利完成预定任务。 行政部一年来立足做好后勤保障服务，重点做好企业人力资源、食堂伙食、考勤制度、消防安全、业务系统软件等工作，同时做好卫生管理、员工日常行为规范、员工考勤工作、办公用品管理等工作，为企业正常运转做出了应有贡献。 　　现将一年工作总结汇报如下： 一、人力资源管理 xxxx年参加了xxxx等部门组织的xx次专场招聘会，组织新员工面试xx次，新入职员工xx人，离职人员xx人，并及时为其办好相关手续，基本满足了公司各岗位的需求。 二、公司证照管理 严格按照公司相关要求，发放证照必须有相关负责人签字，必须注明使用单位。全年共为销售、采购部门提供公司证照xxxx份，法人委托书xxxx份，并做好了详细的发放记录。 三、食堂伙食 每周一至周五为公司员工提供午餐，尽量做到经济可口。在物价上涨等因素影响下，餐厅费用比去年增加，全年总费用为xxx元（含人员工资、食用油、煤气、厨房用具、交通工具维修等），就餐人数为xxxx人次，合xxx元/人次（比xxx年增加xxx元/人次）。 四、水电费及电话费 每月按时上交各种费用，保障公司业务正常运作。xxxx年全年，公司水电费xxx元，平均每月xxx元（比xxx年同期增加xx%）。xxx年全年电话费（含手机费）xxx元（比xxx年同期减少xxx%）。 五、员工考勤 严格按照考勤规章制度，对所有员工每天进行考勤，并认真做好考勤记录，如实统计员工出勤情况。xxx年全年员工共请假xxx天，迟到xxx次，旷工xxx次，平均出勤率为xxx%。 六、xxxxx 七、安全、消防 为了加强安全管理，每天落实夜班值班人员；对消防器材进行了年检。 八、其他方面 按照要求组织员工进行了一系列的培训，并建立了培训档案。组织所有直接接触药品岗位的员工及新入职的员工进行了健康查体，并建立的健康档案，大部分取得了健康证明。为销售部所有业务员进行了销售人员备案。 xxx年行政部工作还存在一些问题： 一、餐厅监管不到位，未能准确预计就餐人数，造成饭菜有时剩余有时不够的情况发生。 二、日常卫生检查没能严格按照公司制度执行，虽然按部门划分了责任区域，但监督检查力度不大。 三、在人力资源招聘上力度不够大，没能为各部门的岗位需求提供更多的选择，且人员流动过于频繁。 四、GSP要求的员工培训没有很好的做到位，流于形式，当时没做，后期补做的情况存在。 五、在水、电、办公家具、办公用具等维修维护方面反应不是很及时。 六、在安全管理方面的工作还不够细致，致使一些安全隐患的存在。 七、虽然制定了详细的企业管理制度，但执行情况不尽如人意，绩效考核也未能发挥应有的作用。 针对以上问题，xxx年行政部工作有如下打算： 一、严格执行公司颁布的各项规章制度，及时检查、监督各项制度的执行情况，并形成书面报告，及时反馈。对违反制度的情形进行通报及处罚。对绩效考核工作大力配合，使公司员工的工作效率得到大幅提高。 二、在人力资源方面，加大招聘力度，最大情况的满足各部门的岗位需求，并加大在职人员的思想工作，最小限度的减少人员流失，使人员能招进来，留的住。 三、GSP对行政部工作的要求方面，要及时做好教育培训、健康查体、设施设备档案等，使GSP要求真正贯彻到实际工作去。 四、在水、电、办公用具维修维护及办公用品管理上，做到反应及时、认真负责。 五、认真做好安全管理工作，丝毫不能松懈。对一些安全监控报警设备的使用要形成制度，维修、维护、使用情况都要详细登记。 六、做好公司的后勤工作，保障公司日常工作的有序运行。为实现公司的经营目标贡献自己的力量。 行 政 部 2011-12-31