皇御苑二期策划报告.docVIP

第一部分 一期销售总结 一、成交客户资料分析 信息来源：皇御苑的客户认购书 样本数量：207个 统计软件：SPSS 完成日期：2002年1月 完成部门：中原市场研究部 一、客户群体年龄分析 购房客户群体年龄主要是以中青年为主,40岁以上的购房者偏少。 二、已购房客户性别分析 购房客户中以男性的比例较大，占到60.7%；女性比例为39.3%。 三、客户家庭组成分析 购房客户家庭结构主要是以两口之家为主,比例为50%；其次两代同住，占25.7%；单身的比例也不少,占到20.3%，三代同堂占相当少的比例,仅占4%。 四、客户职业分析 在购房客户中职业分布来看，各种职业分布的比较分散，从职业特征可以看出,本项目的业主收入水平为中高收入者。 五、客户居住区域 皇御苑成交的客户主要是福田和香港的客户，比例分别为39.3%、28.6%，从港人的比例可见本项目的外销情况较好；其次是罗湖的客户，比例为22.3%；南山和布吉的客户比例较小，其它客户（来自东莞、海南、宝安）的比例为4.9%。 六、工作地点分析 从已购客户的工作地点来看，他们主要是在福田和香港工作的客户，所占比重最大，比例分别为36.5%、32%，与客户居住区域的比例相比有一定的差距，说明有一部分客户是住在内地，在香港上班。其次是在罗湖工作的客户，占到16.7%；在其它地方工作的客户也占有相当的比例， 达到了8.4%,他们主要来自东莞、宝安等地区。从居住区域与工作区域分 析来看，本楼盘的外销主要是在港工作的港人。 七、现居住状况分析 从客户的居住状况来看，61.9%的客户居住的是自有住宅，31.7%的客户现居住的是租用的房子，住单位宿舍的客户占到6.4%。 八、楼盘知晓分析 从客户对本楼盘的知晓分析来看，35%的客户是路过看到的，27.2%的客户是朋友介绍的，21.8%的客户是在特区报上看到，通过其它一些方式获知的比例都很小。从而可以看出，在特区报及楼盘附近做好广告宣传，能够取得比较好的宣传效果。 九、客户置业次数分析 从客户的置业次数来看，近六成多的客户是第一次置业，32.5%的客户是二次置业，多次置业只的很少的比例，仅占4.4%。 十、购房目的分析 购房者主要目的是用满足自己的生活需求的，占到93.1%的比例，5.4%的业主买房是用来投资的，用作其他用途的占到1.5%。 十一、交楼标准分析 客户要求交楼标准是毛坯房的占到52.9%，要求基本装修的占到32.4%，要求豪华装修的占到9.8%，需要提供装修套餐的只占到4.9%。 十二、（1）阳台需求分析 从购买客户对阳台需求数量的比例需求图，可以得知，94%的客户需求1—2个阳台，其中需要1个阳台占到32.8%比例，2个阳台占到61.2%的比例。对多个阳台的需求者只占到6%的比例。 （2）车位需求分析 客户对1个车位的需求占有较高的比例，占到65.2%，不需要车位的比例占到26.2%，需要2个车位的客户仅占有8.5%的比例。 （3）工人房需求分析 需要工人房的客户占到40.2%的比例，而不需要工人房的客户较多，占到59.8%的比例。 （4）储物间需求分析 对于储物间，需要的客户占到总数的53.5%， 十三、置业过程中的主要因素考虑分析 主要因素 考虑（比率） 不考虑（比率） 价格 89.6% 10.40% 交通 85.1% 14.90% 小区环境 85.1% 14.90% 户型 74.6% 25.40% 会所设施 44.8% 55.20% 周边配套 25.4% 74.60% 付款方式 14.9% 85.10% 建筑质量 13.4% 86.60% 升值潜力 11.9% 88.10% 按时交楼 10.4% 89.60% 租金回报 9.0% 91.00% 交楼标准 4.5% 95.50% 在置业过程中主要考虑的因素前四位分别是价格、交通、小区环境、户型，表明业主非常注重住宅的价格、交通的便利程度，小区环境及户型的设计等因素。同时业主对周边配套和会所设施等因素也比较关心，对物质文化生活的需求越显得迫切，会所作为娱乐休闲场所，其地位日趋被重视。 十四、物业管理分析 主要因素 考虑（比率） 不考虑（比率） 治安管理 93.1% 6.90% 园林绿化养护 70.3% 29.70% 房屋维修保养 67.3% 32.70% 住户专车 56.4% 43.60% 家政服务 41.6% 58.40% 老人/小孩特别看护 40.1% 59.90% 在物业管理方面，由于社会上的一些不稳定因素，使得业主对治安管理高度重视，有90%以上的业主很重视治安管理；园林绿化也是业主较为关注的问题，比例达到了70.3%；67.3%的业主希望物业管理能够提供房屋的维修保养，56.4%的业主希望能够提供住户专车，对家政服务