物业管理人员考试复习资料.doc

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《物业经营管理》 物业经营管理概述 第一节 物业经营管理的概念 1、物业经营管理的目的:不仅使其物业在运行使用过程中能够保值,而且实现增值。 2、物业经营管理:综合利用技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于整个寿命周期的综合性管理服务。 3、物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业,包括:1)写字楼;2)零售商业物业;3)出租型别墅或公寓;4)工业物业、酒店;5)休闲娱乐设施。 4、零售商业物业通常分为:1)区域购物中心:a.规模巨大,集购物、休闲、娱乐、饮食为一体;b.建筑面积在10万m2以上;c.商业服务半径可达到20km;d.业态业种的复合度高。2)市级购物中心:a

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