《智慧卫生》内部创业项目商业计划书.pptx

智慧卫生——内部创业项目商业计划书中国电信泉州分公司2012年5月目录一、商业机会二、商业模式三、投资价值附件：团队介绍现状分析 – 政府政策 政府将民生健康作为下阶段的工作重点在全世界健康行动大潮中，中国的健康产业的发展也已经成为一项令人瞩目的事业。我国政府在政策和资源投入上的倾斜是中国健康产业发展的一大关键。 中国政府制定的“健康中国2020”发展战略，拟定最终实现人人享有基本医疗卫生服务，大幅提升人们健康水平的总体发展目标。 近年来政府相继推出了“医生多点执业改革”“家庭医生改革”等重大措施，意在为居民提供更方便，更灵活的医疗健康服务。 全国各地都在积极推进卫生信息化建设，包括居民健康档案、电子病历、预约挂号等各项服务。现状分析 – 大众需求随着生活水平的提高，大众的日常健康护理意识越来越浓烈，对健康管理服务的需求日益提升。百分比根据2010年新浪的一份健康调研报告显示：约70%的网民认为日常生活中保健咨询、健康体检很重要，健康意思越来越强卫生行政主管部门：新医改目标：2009年4月，国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》（意见征求稿）明确提出，要加快医疗卫生信息系统建设，以建立居民健康档案为重点，构建乡村和社区卫生信息网络平台。 《2010年“数字福建”工作要点》：加快社保卡项目建设应用。加快就诊用卡环境的改造，实现全省就诊一卡通；推进全省居民健康信息系统建设。依托全省电子政务外网，建立省级数据中心平台，完成省属10所医疗机构与数据中心的网络连接，实现医疗信息共享。并要求泉州于2011年完成居民健康档案平台的建设。现状分析 – 建设背景中国电信股份有限公司泉州分公司在全省率先与泉州卫生局达成战略合作协议，由双方共同合作建设泉州市居民健康档案平台。泉州市居民健康档案平台的技术平台方案按照省卫生厅的要求，采用厦门智业公司的软件平台方案。厦门智业公司的技术方案为省厅指定的全省居民健康档案平台建设的唯一标准。监管对象监管职责卫生网格化监管系统网格化的监管对象管理，做到监管全面、职责明确实时的视频监控，确保监管工作常态化流程化的监管过程管理，确保监管过程规范化扁平化、移动化的执法人员调度管理，确保执法管理高效化 餐饮单位，如：餐馆、食堂、小吃店、快餐店。 公共场所，如：酒店、酒吧、茶馆、美容店、游戏厅等 负责卫生许可证的管理。 负责受理各类卫生违法案件的举报、投诉。 负责卫生检查管理，负责卫生违法行为的处罚管理等。 负责法律法规的宣传教育工作等。爱健康平台爱健康基于泉州市民健康档案平台，从大众最关注的健康、医疗需求出发，运用互联网、通信技术、呼叫中心等应用技术，搭建的一座贯通“市民与医生”之间的桥梁。爱健康平台是专门为泉州区域的市民打造的互联网健康管理服务。紧扣市民在健康医疗方面的核心需求，为市民提供以健康档案为核心的预约挂号、医生咨询、健康资讯、商家优惠等综合服务。泉州市民健康短信平台泉州市民健康信息网站市民健康手机客户端114语音呼叫平台用户可在网站上使用健康医疗服务、网上电子健康档案建立与修改等医生在网站上受理用户咨询、用户健康档案修改的服务通过语音受理预约挂号、医生咨询等服务用户预约挂号、咨询等业务提醒、认证等发送健康资讯用户可在手机上使用健康医疗服务、读取健康档案等医生在手机上受理用户咨询、查阅用户健康档案等目录一、商业机会二、商业模式三、投资价值附件：团队介绍智慧卫生商业模式的商业模式关键业务1、天翼爱健康的产品研发与销售；2、产品套餐、资费策略的制定，整体推广销售规划设计；3、渠道的培训、管控等；4、平台的后续维护及二次开发。客户细分大众市场：面向具有健康需求的近百万天翼客户。利基市场：面向全市12家卫生监督执法机构及其下属数千家监管对象。客户关系自助：门户网站、电子市场互助：BBS、社区、微博、QQ群他助：客服、专家定时主动服务、短信定时推送、高端用户的专用个人服务、价值主张提升服务水平打造绿色环境关爱全民健康重要伙伴内部：泉州政企部、市场部、号百公司、信息化部外部：泉州市卫生局、省卫生厅“12320”热线运营商核心资源1、居民健康档案数据独家运营权2、卫生网格化监管平台3、专业研发团队渠道通路1、平台网站2、电子推送3、自有渠道4、合作伙伴5、现场推介成本结构软件研发、维护成本、营销成本、平台运营收入来源前期（前向收费)：功能费、流量费、增值业务服务费后期 (后向收费）：平台运营收入注：价值主张、渠道通路及客户细分的对应关系以颜色匹配Page 9个构造块——客户细分 客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 智慧卫生商业模式——客户细分近百万天翼客户 25000多名在职医疗从业人员近千万的有卫生需求的人口大众市场全市12家卫生监督执法机构 全市107家医疗机构 涉及卫生监管的数以千计的实体