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摘 要
近年来,中国经济发展的进程也是人口大迁移、文化大碰撞的过程。在纷繁
多样的地域文化背景下,在不同代际的行动者之间,异地员工必然存在着对文化
差异的各种困惑和适应问题。
本文通过问卷调查和访谈的方法,对在浙异地员工的文化适应问题进行信息
和数据的收集,从性别、年龄、教育程度、生活状况等几个因素试论与异地员工
文化适应能力之间的关系,其中性别、在浙的生活状况以及来浙时间的长短都对
异地员工的文化适应能力产生不同的影响。因为企业管理者的忽视,文化适应困
难正对异地员工的工作和生活产生不少的负面影响。
针对这一情况,笔者从企业社会工作角度入手,企业社会工作者作为平衡企
业主和员工利益的中间人,在缓解异地员工存在的由文化差异造成的工作生活和
情绪的压力方面,起到至关重要的作用。企业社工不但要重视员工方面的情况,
更要让企业管理者从主观上予以重视,并积极主动地解决员工的文化适应困难,
以产生“授人以渔”的作用。同时,本文也讨论了关于社会工作介入相关问题的
方式,以及社会工作者和管理者应在处理异地员工文化差异问题时的角色。
关键词:企业社会工作;文化适应;异地员工;介入方式和角色
1
Abstract
Recently, economy of china has rise rapidly in overwhelming trend. In particular,
the SMEs in the southeast coastal areas have been a strong pillar of this regional
economy and attracting increasing number of labor from central and western regions.
As the vast territory and complex topography, the migrant workers create a
geographical and cultural diversity of china. To facing the unfamiliar culture of the
strange regions, off-site employees who leave their hometown must trouble in
confusions of the cultural differences and adaptation.
It is said that the cultural adaptation of the off-site employees affect their attitude,
work efficiency and output. Because of the neglect of the corporate managers, cultural
adaptation difficulties are more serious negative impact on off-site employees working
and living.
115 people are randomly chosen from more than 1000 off-site employees of the
enterprises in Zhejiang province and some of them received interview. The fact is: there
are different degrees of association among the factors such as gender, age, education
level, living conditions and the cultural adaptability of the off-sit
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