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知识管理在咨询类企业中的应用现状研究 摘要 二十一世纪是知识经济时代，知识管理这一新兴的学科领域引起了人们的 广泛关注。而企业是知识管理最卖力的身体力行者，只有顺应知识经济，提升 核心竞争力，企业才能参与到新的竞争格局中去。 咨询业是当今世界科技和经济一体化过程中发展最快、最为活跃的领域之 一，而且咨询公司是典型的知识型企业，在某种程度上咨询公司可以说是一家 知识产品的加工厂，通过咨询顾问的工作来生产符合企业要求的知识产品。咨 询公司成功的关键就在于如何创造、积累和使用知识来为客户提供卓越的知识 产品和服务。因而，知识管理是咨询公司最重要的核心能力之一。 本文从知识和知识管理的理论出发，分析了咨询企业知识管理的内涵和特 点，先从总体上概括了目前咨询企业知识管理的发展状况，然后通过对国外大 型咨询公司在知识管理方面信息的收集，和对本土几家比较有名的咨询公司的 知识管理情况的调查，总结出经验和不足，并在针对本土咨询公司在知识管理 上存在的普遍问题，提出改进的建议。 关键词 知识 知识管理 咨询企业 知识管理平台 知识管理战略 知识管理系统 4 知识管理在咨询类企业中的应用现状研究 Abstract st Since 21 century is a era of knowledge-based economy, knowledge management ,being regarded as a new study field ,has caught wild attention .While enterprises are the most concerned tasters of the knowledge management,only by adapting themselves to knowledge -based economy system and promoting their nuclear competitive abilities can they participate in the new competitive structure . The consulting business is the most quickly developing and most active field.Consulting corporations are typical enterprises of knowledge ,to some degree ,it can be described as a knowledge production`s processing factory,which produces knowledge production based on consultants` work according to enterprises` requirements .The key to success of consulting corporation lies in how to create , accumulate and how to use knowledge to provide excellent knowledge production and service for clients. So,knowledge management is one of the most important nuclear abilities . This article analyses the content and features of consulting enterprises` knowledge based on knowledge and the theory of knowledge management .First ,it genera