组织政治知觉与工作倦怠的相关性研究.pdf

摘 要 近年来，随着经济的发展、社会生活节奏的加快，工作对员工的要求也越 来越高，员工承担的压力也越来越大。国内外的研究数据都显示工作倦怠已经 成为一个严重的职业现象，并且严重影响着员工的身体健康和工作成绩。国外 对工作倦怠的研究已经非常深入，目前国内对工作倦怠的研究也逐渐多了起来， 涉及的职业领域不断在拓展，对工作倦怠的产生因素研究各不相同。而组织政 治知觉作为心理学领域一个新兴的研究课题也正在引起外国越来越多学者的兴 趣。但在国内目前进行组织政治知觉研究的并不多，更多学者集中在对国外组 织政治知觉研究进展的综述上以及组织政治知觉概念本身，尚未有成型成熟的 组织政治知觉的测量工具。本研究试图在中国背景下研究个体变量对组织政治 知觉和工作倦怠的差异性研究，并深入探讨组织政治知觉与工作倦怠之间的相 互联系，为更好地设计出预防和控制倦怠的干预方法提供一定的指导意见。 本研究首先介绍了工作倦怠和组织政治知觉研究背景，接下来对工作倦怠 和组织政治知觉的研究进展进行了综合评析，进而阐述本次研究的目的和意义， 在前三部分基础上介绍了论文的研究流程、结构和构思以及研究假设、测量工 具以及数据分析方法等，在对调查数据进行统计分析后，以实证分析的方式来 验证本研究的假设，并分别分析了人口统计变量在组织政治知觉和工作倦怠上 的差异显著性。最后在实证分析的基础上进行了较为深入的讨论，并总结本次 研究的结论，对企事业单位提出相应建议，并指出本研究的不足之处。 本研究通过发放纸质问卷、email 邮件和网上问卷调查的形式，在深圳、北 京、烟台等地进行。组织政治知觉量表是基于 Ferris & Kacmar （1992）31 题问 卷，工作倦怠量表基于李超平、时堪（2003 ）修订的 MBI-GS 中国版，在前期 先对 40 人进行了试测，并采用因素分析对问卷进行了信度和效度分析，删除那 些在应有维度上负荷小于 0.4，以及在其它维度上因素负荷超过了0.35 的所有项 目，最后修订两个问卷量表，分别确定 16 题的组织政治知觉量表和 14 题的工 作倦怠量表。其中组织政治知觉量表的三个维度分别为：组织政策与实务、上 级行为、同事及小团体行为，三个维度的内部一致性系数分别为：0.777、0.771 及 0.804，总量表的 Cronbach a 值为 0.796 ；工作倦怠量表的三个维度分别为成 就感低落、情绪衰竭、玩世不恭，三个维度的内部一致性系数分别为：0.853、 0.629 及 0.805，总量表的 Cronbach a 值为 0.724 。两个问卷的信度和效度都达到 了研究的要求。在人口统计变量上，本研究选取了性别、年龄、所在工作单位 的性质、在本公司的司龄、工作职务等 5 个变量，分别研究这些变量在组织政 治知觉和工作倦怠上的差异性。 本研究假设：1、组织政治知觉与工作倦怠正相关；2 、个体变量在组织政 知觉上存在显著差异性；3、个体变量在工作倦怠上存在显著差异性。 对组织政治知觉和工作倦怠采用回归分析，得出组织政治知觉与工作倦怠 呈显著正相关性，即员工的组织政治知觉愈高其工作倦怠也愈强，员工的组织 政治知觉程度愈低其工作倦怠程度也愈弱。这与 Cropanzano （1997）对组织政 治知觉与工作投入的研究结果一致。研究表明，组织政策与实务对成就感低落、 情绪衰竭和玩世不恭都有显著性影响，但具体部分的作用有所差异，其中影响 最大的是情绪衰竭，最小的是成就感低落；同事与小团体行为对情绪衰竭具有 显著性影响，对成就感低落具有一般显著性影响；上级行为对工作倦怠没有影 响。 利用统计工具对人口统计变量在工作倦怠和组织政治知觉上的差异影响进 行研究分析，得出以下主要结论： （1）性别在同事及小团体行为上无显著性差异，而在组织政策与实务、上 级行为上存在显著性的差异；性别在工作倦怠三个维度上均无显著性差异。 （2 ）年龄在组织政治知觉的三个维度上均没有显著性差异；年龄在成就感 低落和玩世不恭上不存在显著的差异性，但是在情绪衰竭上存在显著性的差异。 （3 ）工作单位性质在组织政治知觉的三个维度以及工作倦怠三个维度上均 没有显著性差异。 （4 ）工作职务在组织政治知觉的三个维度及工作倦怠三个维度上均没有显 著性差异。 （5 ）司龄在组织政治知觉三个维度上均