公司物业管理技术投标书.doc

公司物业管理投标书 尊敬的 公司： 诚挚的感谢您们，给予我们这样一次能充分展示自身实力的机会。 我公司即“峰州物业”是严格按照ISO9001国际质量管理体系提供物业管理服务的企业。我们深 公司各位领导的支持和关心下，“峰州物业”和“ ”结合，一定能在更大程度上提高厂区的安防品质，确保 、有序、安全、的工作环境。 在此，我们郑重承诺：秉承置信“为您想得更多，让您住得更好”企业理念，推行“帮助客户，就是帮助自己”的全员服务标准。倡导“管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化”并最终形成以“高档物业特征、优质服务标志、独具项目特色、合理收费取向”为核心的物业管理品牌风格。 我们根据双方交流精神及所得资料，精心制定了此份物业管理企划书，希望能凭借峰州物业的先进理念，结合国内政策法规和客户实际需要，利用我们在物业管理过程中积累的丰富经验，XXXX公司提供节约投资、促进厂区秩序的良性。 恭请各位领导在百忙之中细阅。 顺颂祺祥！ 成都洁华物业管理有限公司 二零零三年七月十六日 郑重申明 本企划书内容涉及我公司商业机密，仅对有合作意向的XXXXX公司公开。本公司要求XXXX公司项经理收到本企划书时做出以下承诺： 一、本企划书仅供XXXX公司高层人士在决策“XXXX公司”物业管理合作单位时使用。 二、妥善保管本企划书，未经我公司同意，不得以任何理由、任何形式向第三方公开本企划书内容。否则，我公司将保留因此对我方名誉及经济上可能造成损失的索赔权。 三、若本企划书未被贵公司采纳，则我方将予以收回。 特此申明！ 峰州物业管理有限公司 二零一零年四月 日 目录 第一章物业管理人 1.0为何选择峰州物业 2.0峰州物业概况 3.0峰州物业业绩 4.0企业文化 5.0企业优势 第二章强强携手·整合品牌 1.0参与项目推广,促进厂区秩序 2.0前期工作计划 3.0检讨物业成本,节约物业投资 4.0从管理者角度，改善设计缺陷 5.0智能系统顾问 6.0会所管理 第三章置信生活·星级服务方式 1.0管理方式 2.0项目定位 3.0管理范围 4.0管理目标 5.0管理重点 第四章管理架构策划 1.0项目技术经济指标 2.0管理架构 3.0管理职能 第五章后勤保障策划 1.0管理沟通 2.0管理培训 3.0管理制度 4.0维修基金 第六章管理费用分析 1.0物业管理费用分析 2.0物管月度费用成本支出核算 3.0开办费问题 4.0提请XXXX公司解决事项 5.0奖励措施 6.0收费标准 第一章物业管理人 1.0为何选择峰州物业 1.1峰州物业的核心层是由一批深爱物业管理事业并在物业管理行业拼搏实践5-10年，有专业深度积累、正值而立之年的职业经理人共同组成的物业管理团队。他们包括：国内知名物业管理企业的资深人员和万科物业的精英人才，他们一方面能在日常管理中带给员工最直接的思想、经验灌输，另一方面能为接管物业提供独到的创意及全面的建议。 1.2峰州物业虽然成立时间不长但是公司核心人员均有多年的市场化、经营型探索以及团队的整体磨练，己造就峰州人乐观、自信、团结、务实、求真、高效、善经营的工作作风。 1.3峰州物业先进的管理模式，最优化和科学的管理方案，能有效的提高管理服务效率，降低管理成本，创造盈利的空间。 1.4成熟、专业的服务资历和经验，能在最短的时间内，度身组建物业管理服务队伍，并透过有系统的培训及标准化的规章流程，使管理服务有序开展。 2.0峰州物业概况 2.1企业 峰州物业管理有限公司是一家集住宅物业管理、商业物业管理、保安、保洁、维修、环艺工程、家政服务及物业管理顾问、咨询、策划业务为一体的，具有独立法人资格的物业管理企业。 2.2团队 峰州核心层是由一批深爱物业管理事业并在物业管理行业拼搏实践5-10年，有专业深度积累、正值而立之年的职业经理人共同组成的物业管理团队。他们包括：国内知名物业管理企业的资深人员和万科物业的精英人才，他们一方面能在日常管理中带给员工最直接的思想、经验灌输，另一方面能为接管物业提供独到的创意及全面的建议。 2.3理念 峰州在秉承置信“为您想得更多，让您住得更好”的经营理念基础上，树立起“帮助客户，就是帮助我们自己”的全员服务理念和“以严谨管理和优质服务为客户营造安全、优美、舒适、方便的社区环境”的质量方针。 2.4置信生活方式 峰州以优质服务为支撑，以国际ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系为服务品质保障，以“置信居住、星级服务”为标准，积极倡导“置信生活方式”从基本生活方式、社会生活方式、精神生活方式三个层面关爱客户，为客户创造一种