科马印象实业有限公司项目物业管理技术投标书.doc

前 言 首先非常感谢公司领导对我司的信任，使我司对项目有了很好的了解。公司既具有国际化的酒店、高档别墅、公寓、住宅等管理经验，同时聚集了一批专业化程度很高的物业管理人才。我司诚挚期望能成为贵司的合作伙伴，将我司多年积累的物业管理经验用于的管理，共同努力提高物业管理服务水平，打造物业精品，使贵我双方共同实现赢”。为了能让贵司全面了解我司的专业管理水平和服务质量通过我司的精心策划，编制出了本管理方案，在此呈报给贵司审阅。本管理方案由我司简介、项目管理组织架构、管理人员编制方案、前期物业服务管理内容、物业开办费用预算及相关管理文件等部分组成，详尽阐述了我司对的管理理念及具体运作方案。由于时间关系，阐述中可能有未尽完善和疏漏之处，望贵司提出宝贵意见，我司将及时予以修正，并真诚地希望在与贵司不断深入的沟通中，进一步完善此管理方案。由于物业管理工作属于一项内容繁杂的综合性管理事务，尤其是在项目前期阶段，具有很多实际的事务性工作需要物业管理公司提前介入，特别是随着项目的进展，物业公司从管理和使用角度为开发商提出建设性意见与建议更具必要。至此，我司再次真诚希望贵司能认真考虑我司提交的管理方案，并最终选择我司成为贵司的合作伙伴。再次感谢贵司给对我司的信任！ ）为我单位授权代表人，就 ××商住小区（签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务，其签名真迹如本授权委托书签名所示。 授权委托单位： （盖章） 法定代表人： （签名） 授权代表人：（签名） 第一章”客户第一、服务真诚”的理念，靠的是全面、主动、热情、周到的服务以及与业主心心相通和处处替业主着想的顺心顺畅的合作。为此，公司采取股份制体制，集中了一批来自全国一流物业和地区知名项目的高级管理人才，整合优势资源，提升综合实力，不断开拓视野，全身心把服务工作做实做细，这就是全顺物业始终坚持的思想方法和一贯的工作作风。 我们将始终贯彻以人为本的服务和管理理念，把高质量完成业主现实的和潜在的服务需求作为我们不懈的追求，在创新与无限的服务中树起一座新的丰碑。 全顺物业管理有限公司基本方针 贯彻“以人为本”的企业方针；坚持“尊重人、信任人、培养人、爱护人，最大限度地发掘人的潜能，培养和造就一支高素质的员工队伍”的企业文化精神，高度重视公司管理人才和技术工人的培养。 企业宗旨 管理模式 以业主利益为中心。 物业管理特色有限公司凭借一贯的创新精神及规模、管理、服务、技术、人才等优势，不断引入国内先进的管理理念，对现有管理技术与经验进行扬弃，去其疏漏，取其精华，通过持续创新不断丰富企业内涵，精炼物管品牌，促进地区物业管理行业发展 。从理论研究到实践经验，摸索出了金佳特色的“人性服务、精细管理”的经营模式。 完善的管理体系。 对物业进行专业化管理，并一直致力于管理机制的创新和完善。区同行业中率先实施ISO9002质量管理体系，并通过了国际质量认证机构的认证。创新的发展战略。 公司自成立初，即坚持探索物业管理市场化发展战略，逐步形成了“ 面向市场服务至上创品牌 ,拓宽思路多种经营增实力,以人为本严格管理强素质,上下一心和谐奋进谋发展” 的经营决策总体指导思想。 在无开发商支撑的背景下，依靠自身力量，不断创新发展，并专门成立了市场部，目前管理面积已达100多万平方米，项目类型多样。优质的服务品牌。 为树立良好的企业形象，公司倡导“以人为本”的服务理念，在多年的 ISO9000质量管理体系标准实施中，服务质量得到不断提高。以市场为导向：公司一向面向市场，服从规律，把市场作为提升公司实力的竞技场。以服务为宗旨：员工皆以服务为己任，对业主热情周到， 友谊互助。以人才为根本：内培外引，提升管理团队的整体素质。以质量为保证：好的质量打造好的口碑，好的口碑铸就好的品牌。稳健的经营思路 。经多年经营发展，公司经济实力不断得到增强， 打破原思路，拓宽经营思路，转变增长方式，走一业为主、多元开拓的路子，为企业长远发展奠定了坚实、雄厚的经济基础。 第二章 管理设想第一节 管理目标我司将现代意识与美国物业的管理理念引进到管理中，为