关于中小店铺的核心竞争力（资深文胸卖家倾情分享）.docVIP

昨天给大家降降火，今天玩店升温的 简单分享一下个人认为的“中小店铺的核心竞争力” 希望能给大家在运营中一些启示吧！ 我想群里大多数的店基本上都属于中小店铺的范畴 我们在运营中总是存在这样的疑问！我们的出路在哪里？总是埋怨淘宝为什么这么不给力！规则一变小店都没有流量了！让人怎么玩？ 其实大家有没有想过我们自身的问题？我们定位了么？我们知道自己要做什么么？ 淘宝是电商的温室！因为我们没有独立B2C流量那么多的困扰！ 在淘宝做运营我们是幸福的！因为流量是淘宝在花钱！我们需要的是如何去抓住不花钱的流量！ 回归正题！小店的核心竞争力在哪里? 第一、特色！ 我们如何在淘宝做一家有特色的店？ 大家都习惯性的跟着大店在走！做女装的版面风格像7格格！男装的学杰克琼斯！ 这样如何让买家记住我们！ 我们虽然小也一定要做个有特色的小店！视觉上有自己的特点，店铺文化上有自己的个性！ 大家为什么都记得“如花” 因为“如花”有特色！ 特色就是差异化！如何体验出我们的差异化！ 作为一个小店，我们可以只先定位一部分精准客户！先按照这部分人的喜好做一些事情？大店敢么？不敢！我就不敢！为什么？ 大店的运营成本比小店高的多！敢玩那么细分么？ 我们就是一家中小店铺！我们今年的目标就是4万笔！ 那么你的去需要去定位这4万个人在哪里？ 你可以根据这些人的喜好去做他们喜欢的！ 我们小但是我们一定要有自己的特色！我们一定要让买家记住我们！ 如果我们学格格！学杰克琼斯！我们就玩丢了我们的个性！ 小店即女人！你想要有个高的回头率！你就必须玩点与众不同的！如何做特色！各位的定位都不一样！把自己当成一个女人吧！然后想下你的帅哥在哪里！怎么让他记住你 小店即女人！你想要有个高的回头率！你就必须玩点与众不同的！如何做特色！各位的定位都不一样！把自己当成一个女人吧！然后想下你的帅哥在哪里！怎么让他记住你 为什么？你们跟别人根本就没有区别！ 网络销售卖的是什么？说直白点！第一印象！视觉！ 第一屏尤其重要！ 想下天使之城，百分之一为什么那么多女人去看！ 当然这些都是属于贵族的！ 我们就是一个平民！我们如何打扮自己！ 大家应该都记得妖精口袋！ 想一下你对他最初的印象是什么？因为它的平铺开始是最怪的！ 妖精家的视觉一直是强项！ 因为妖精家的艾马尔一直是一个追求感觉的女人！ 女人没有喜欢撞衫的！店铺撞首页也不是什么好的事情！ 做小店一定要做个有特色的小店！这样别人会记住你！ 大多数的特色都体现在视觉上！因为我们小，所以我们可以定位那一小众客户！这些已经够我们去开发的了！ 大店全部都朝B2C去转视觉！我们也跟？买家会审美疲劳的！ 你才一皇冠！你的首页跟一金冠的一样！你还想高速发展！？ 说句粗话！去它娘滴！做个个性的女人吧！做个个性的店铺吧！ 男人看大家闺秀看习惯了！买家看哪种页面也习惯了！ 求你们了！别跟了！想想自己的特色在哪里！ 卖酒的就一定要拍个庄园放第一屏？ 长城那些大牌放多少年了！ 我昨天说了！一定要定位自己！清楚自己是谁！这样你才能做自己的特色！ 不然你们就是拿着马刀砍坦克的骑兵！ 我不会教你们怎么去做特色！自己去想！如果连这个都没想清楚！连自己的产品的核心竞争力在哪里您别玩了！那点血汗钱回去买点田吧！ 大店不敢玩特色的！越大的店越怕！ 中小店铺的第一个核心竞争力就是成本低好规划！ 中小店铺的第二个核心竞争力就是优质的个性化服务！ 店做大了！人多了！服务缺越来越回去！这个是我的个人感受！ 淘宝购物买的是什么？靠价格吸引买家这个是大店现在正在玩的手段！ 说实话！我也在玩！ 其实这场买卖就像是一场恋爱！别人去大店是因为钱！别人去小店是因为爱！ 有点不尊敬女性了！请谅解！ 不是所有女人都爱钱的！还有一大部分女人是在乎那种爱的感觉的！ 店大了！人员结构就复杂了！服务水平与买家感受就会下降！ 小店不一样！你进来我会让你感觉一群人在位你服务！你需要个性化的服务！可以我们给！ 做中小店铺的时候我们该珍惜每一个买家！因为我们流量太少了！ 我们懂得珍惜！ 一定要爱你的每一个买家！因为他们可能会在你的店买一辈子！ 爱是相互的！服务好你的顾客！他会记得你的！ 一场刻骨铭心的爱！ 说实话！店大了客服就不在乎了！ 因为人的责任心是不一样的！ 我希望大家能要求你的客服认真对待每一个买家！ 中小店铺的核心竞争力第三个就是回购率！ 第三个高低主要原因基于第一条与第二条做的好与坏！ 小店的东西不一定就要价格低！ 你有特色、你的服务好！你的回购率怎么可能会低！ 群里做女性市场的掌柜们！ 你们有个天然的优势！那就是女人的传播性比男人要强大的多！ 你卖女装的！你服务好她一个！她整个办公室和圈子里的人都知道这件事情！ 女人就是天然的微博！ 一个冷笑话曾经这样说过！如果你想让这个事情全世界都很快都知道！ 很简单把她告诉女人 等下有时间