IBM沈阳分公司知识型员工绩效管理研究.pdf

中文摘要 摘 要 在企业人力资源管理中，绩效管理是核心，也是管理的中心和重心，一切人 力资源管理活动都离不开对员工的绩效管理，都是围绕绩效管理而展开的，如何 通过绩效管理来提升员工素质，并进而提高企业效益已成为关键课题。 IBM沈阳分公司是IBM全国几大分区之一，是IBM在中国大陆销售量和利润较 大的区域。公司现有员工202人，本科级以上毕业生所占比例超过90％。为进一步 提高企业竞争力，完善人力资源管理，适应当前市场急剧变化的新形势，应该提 升员工的绩效管理水平。作为老牌的IT企业，原来在绩效管理中也存在着对绩效 管理的理解偏差、绩效指标有待优化等问题。如何能在新形势下通过构建科学有 效的企业绩效管理体系，解决诸多方面的问题是人力资源管理问题的重中之重。 为此公司必须根据发展环境、企业基础和文化氛围探索出适应自身特色和切合实 际的绩效管理模式。 本文将根据绩效管理的相关理论，给合IBM沈阳分公司的实际情况，提出IBM 沈阳分公司实施绩效管理的过程模式，研究绩效计划、绩效沟通、绩效考核和绩 效分析与辅导的内容，或它们所涉及的有关重点问题，并通过案例分析，试图通过 运用科学的绩效管理方法和理论解决IBM沈阳分公司知识员工绩效管理问题。 关键词：知识型员工；绩效管理；绩效考核指标 英文摘要 ABSTRACT Inthe humanresources isthe enterprise management，performancemanagement of allhumanresource alsoisthe centerandcentergravity， core， management is fromthe managementactivityinseparableemployeeperformancemanagement，is focuson howtouse to management performancemanagement，andperformance staff then the of hasbecomea performanceenterprises improvequality，andimprove keytopic． IBM branchisoneofthefew IBM an salesand Shenyang large division，isimportant areainmainlandChinaIBM．The has202 than larger companyemployees，more profit 90％ofabovehave the ordertoenhancethe gottenundergraduatedegree．In of humanresources tothe competitivenessenterprises，improvemanagement，toadapt currentmarket ofnew