业绩评价认知偏差研究开题报告.doc

开题报告 业绩评价认知偏差研究 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 研究意义： 随着经济信息的全球一体化，企业间竞争日益激烈，为获取战略性竞争优势，企业开发无形资产的能力变得越来越重要。由此Kaplan&Norton于1992年提出的平衡计分卡（BSC）BSC不仅是一个业绩评价体系，而且是一个有效的战略管理工具。但以往研究发现上级在运用BSC评价业务单元业绩时，赋予性指标显著更高的权重，而忽视对独特指标信息的使用，了BSC的潜在有用性。战略执行和业绩管的重要工具。Lipe & Salterio (2000)发现的共性指标偏差现象，并表明不论通过改进战略表述还是改变业绩评价方式与要求，都显著提高了评价者赋予独特性指标的权重，从而有效减轻了认知偏差的程度。即改进战略表述增进评价者对业务单元战略和独特指标的理解，以及运用分解评价方式并要求证明评价合理性，激发评价者的认知努力 业绩评价认知偏差问题的提出 在近期关于BSC 的研究中，Lipe 和Salterio（2000）设计了一个实验，检验上级管理者对部门经理进行业绩评价时共性指标和独特性指标的判断效果。他们发现，评价结果只是基于跨不同业务单位的共性指标，而个别业务单位的独特性指标被忽视了。Lipe & Salterio（2000）研究的结论对平衡计分卡的应用提出了很大的挑战。这个结果可以被解释为，BSC 具有独特地捕获业务战略的重要利益这一信奉理由被摧毁了。也就是说,上级管理者对部门经理的评价往往只基于各部门通用的评价指标,而忽略了适用于不同部门的独特性指标。这样,评价结果中就只能反映共性指标中所包含的信息,而无法很好地反映各部门的独特情况和独特战略。而恰恰是独特性指标，代表了该业务单元在四个关键维度中，决定绩效表现的独一无二的驱动因素，这些因素往往是一个企业业务单元取得成功的主要动因。 从理论上说,如果绩效评价实施方过分依赖共性指标,而非平衡计分卡的全部指标,那么绩效评价的质量会下降；从实践角度来看,由于事后绩效评价中易被忽略的指标很难在事前决策中发挥作用。 Holmstrom&Milgrom （1991)认为在事后业绩评价中被忽视的独特性指标，不太可能在事前决策中得到关注，业务单元经理通常不会对他们认为不影响其报酬的因素给予足够的重视。 [1]卡普兰,诺顿著.刘俊勇等译.平衡计分卡:化战略为行动[M].广州:广东经济出版社,2004 [2] 何晴.通用性指标偏好及其实验研究——平衡计分卡在多部门企业中的应用.清华大学学报(哲学社会科学版),2006年 S1期. 张禾,魏靓,曹建安.平衡记分卡指标偏见研究——基于企业内部组织单元绩效评价. 中国第七届实证会计国际研讨会,2008年12月.刘俊勇.战略地图在业绩评价中的有用性检验.第五届会计与财务问题国际研讨会——当代管理会计新发展, 2005年7月. Banker, R.D., Hsihui, C. and Mina, J. P. 2004. The balanced scorecard: Judgmental effects of performance measures linked to strategy. The Accounting Review 79.. [9] Roberts, M. L., T. L. Albright, and A. R. Hibbets. 2004. Debiasing balanced scorecard evaluations. Behavioral Research in Accounting 16. [10] Lipe, M. G., and S. Salterio. 2000. The balanced scorecard: Judgmental effects of common and uniqueperformance measures. The Accounting Review 75(3). [11] Libby, T., S. Salterio, and A. Webb. 2004. The balanced scorecard: The effects of assurance and process accountability on managerial judgment. The Accounting Review 79 (11). [12] Slovic, P., and D. MacPhillamy. 1974. Dimensional commensurability and cue utilization in comparative judgment. Organizational Behavior and Human Performance 11. [