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扩大我国居民电子商务消费与网络购物需求的政策研究 赖晓聪 陈 凡 中国社会科学院研究生院 摘要：本文分析了我国居民电子商务市场的发展现状及趋势，指出了我国居民电子商务市场存在的主要问题和现阶 段阻碍居民电子商务消费的影响因素，并在此基础上提出扩大我国居民电子商务消费的政策建议。 关键词：电子商务消费 ；网络购物需求 ；政策研究 近年来，我国互联网基础设施 日趋完善，互联网应用逐步 步，未来JL年我国居民收入有望继续实现较快增长。一方面， 普及，用户数量增长迅速， 消费环境的优化、居民收入的增长，有利于推动我国居民电子 市场扩张步伐开始加快。利用电子商务和信息化手段从事 商务消费需求的进一步释放。另一方面，居民电子商务消费的 网络贸易的企业用户及生意人群体，已成为信息社会经济领域 扩大，也对拉动我国内需，摆脱外向型经济依赖，寻求新的经 的主体 ，在国民经济中发挥越来越重要的作用。随着这类群体 济增长点有着重要意义。 的发展壮大，传统商业规则和商业秩序正逐步被重新解构，新 一 我国居民电子商务市场的发展现状及趋势 的基于互联网的电子商务商业规则和秩序开始构建，虚拟经济 1．居民电子商务市场发展基础 日臻完善 网络已初具雏形。自2007年至今，中国网民数量实现指数型增 进入 2l世纪后，我国网络基础设施投入力度不断加大， 长。与互联网一起诞生和成长起来的广大用户已逐步改变传统 通信网络建设稳步推进。网络基础环境的持续优化和网民规模 的消费、文化及生活方式，并由此推动网络购物市场的快速成长。 的加速渗透，为网络购物市场的发展奠定了坚实的基础。据工 与此同时，自2008年全球金融危机以来，我国加快了转变经济 业和信息化部数据显示，2010年全国电信业务总量累计完成 发展方式的步伐。我国政府已相继出台了一揽子扩大内需的政 30954．9亿元，较上年增长20．5％，并高于上年 14．4％的增长率； 策，国内消费环境更加优化，百姓消费意愿明显增强。2010年 其中，电信业务收入累计完成9580．5亿元，比上年同期增长 全年社会消费品零售总额 154554亿元，较去年增长 18．4％。政 7．6％。基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化。2010年， 府还加大国民收入分配制度改革的力度，明确提出要实现居民 基础电信企业互联网宽带接入用户净增2236万户，达到 12634 收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同 万户。在网络基础环境优化的同时，互联网也不断向人群渗透。 作者简介 ：赖晓聪 (1985一)，男，福建漳州人 ，中国社会科学院研究生院博士生 ，主要研究方向：服务经济与财政政策。 4．产业市场化程度不高，政策扶持力度不足。我国发展市场 3．推动基础及配套设施建设，提升服务和管理水平。厦门应 经济的时间还不长，市场经济体制还在不断建立和完善，会展业 从实际需求出发因地制宜、有规划地进行综合性、全面的基础建设， 作为新兴的产业，非市场化的影响因素还较多，促进会展经济发 加大管理技术上的投入，在改善硬环境的同时，也需要不断提升 展的体制还不够健全，况且近年来厦门的大型会展活动大都或多 服务意识和管理水平，使之与厦门的会展经济发展相适应，同时， 或少由政府主导参与，不利于市场化的发展。同时，会展业的产 要倡导各级区级政府的积极性，重视会展经济发展，还要注重岛 业化、市场化离不开政策导向和扶持，厦门目前虽出台不少政策， 内外一体化的建设，尽力做到岛内外会展集聚区的均衡发展。 但极具方向性、宏观性的政策不多不够系统。 4．积极推 i场化，出台系统性扶持政策。在市场成熟的今天， 四．加快发展厦门会展业的几点建议 不断增长的市场需求就是最大的推动力，政府不应充当 “主角”， 1．大力培养会展人才。可从以下方面着手：(1)加强与高校 应搭建优秀的会展推广平台 (如厦门会展网)， “走出去”争取更 的合作，培养会展专业人才；(2)积极创造条件加强会展人员在职 多国内外会议或展览来厦举办，满足厦门会展市场的需求，制定更 培训和国内外学习深造，提高会展策划及管理等技能，(3)出台相 规范的会展法规、制