新产品开发管理要点.docVIP

　 承德建龙特殊钢有限公司 制度编号：130C400601 制度页数：共12页 新产品开发管理要点 编 制 人：韩 冬 审 核 人：陈宏豫 批 准 人：魏 军 主办单位： 发布日期：2008年9月24 日 生效日期：2008年9月 24日 第一章 总 则 第一条 为加快承德建龙特殊钢有限公司向品种、质量、效益转型，对新产品设计和开发的全过程进行控制，确保开发的产品能满足顾客的需求和期望，满足有关标准、法律、法规的要求。特制定新产品开发管理要点 第二条 本流程适用于承德建龙特殊钢有限公司新产品开发的管理。 第三条 本管理要点中的新产品是指： 1、需针对顾客的使用和特定要求确定产品标准的产品 2、本企业没有生产过且符合法律法规要求的产品 3、涉及成分、性能等特性的重大变更的产品 4、需要变更产品生产工艺或现行的生产工艺过程不能满足顾客的特殊要求的产品。 第二章 组织机构 第四条 新产品开发组织机构：公司建立新产品开发组织机构，下设领导小组、工作小组、考核小组。 1、领导小组 组 长：总经理 副组长：常务副总、技术副总、经营副总 领导小组负责对公司新产品开发进行整体规划，并对推进情况和各单位的绩效进行评定及考核。副组长在组长领导下全面负责新产品开发的具体工作。 2、工作小组 组长由技术副总兼任。 组员包括技术、生产、销售及检测等相关部门人员。 专家组员根据工作需要从公司内外有关单位聘请。 具体人员组成及职责见附件1。 3、考核督办小组 组长：生产处副处长 成员：技术处品种开发工程师、炼钢厂炼钢专业工程师、轧钢厂轧钢专业工程师各一名； 考核小组进行督办与考核。 第三章 各部门职责 第五条 技术处职责 技术处是新产品设计和开发的归口管理单位，根据市场信息和客户需求，提出产品设计开发项目的建议；组织开展新产品设计、开发及生产跟踪；负责新产品的质量检验和验证。负责收集新产品顾客的使用情况和反馈信息，并提供相关的售后服务。 负责设计开发任务书、技术要求、组织试生产分析讨论会，提出改进措施，解决各种技术问题。 负责新产品的检化验工作，及时准确地向生产厂、生产处反馈相关数据信息。 负责组织公司新产品试生产后的总结会，出具新产品试制报告。 配合销售处做好新产品售后服务工作。 负责新产品生产工艺的不断改进优化、新产品转产后的工艺、质量完善与提高，组织新产品转产会议。 第六条 销售处职责 负责将市场信息和客户需求以文件的方式传递给技术处，每月至少一次。 负责新产品合同的组织评审、签订，将新产品评审、签订完成后的合同复印件传递给技术处品种室。合同评审需有技术处、生产厂、生产处、供应处、销售处相关工程师参加。 根据技术处提交的新产品开发计划，确定用户并签订合同（或协议）。 向生产处提出新产品排产申请。 负责新产品的售后服务工作。 发展和稳定客户关系，逐步扩大新产品市场份额。 第七条 生产处职责 生产处根据销售处提出排产申请向生产厂下达生产作业计划。 做好新产品试生产期间的组织、协调、调度工作。 根据生产现状及检化验结果，向生产厂下达新产品试制或中断的命令。 负责新产品生产过程督办和考核。 第八条 供应处负责 按照技术处制定的原辅材料标准要求及生产厂的材料计划，确保新产品开发的材料供应。 及时向技术处、生产处、生产厂反馈材料及工器具到货情况，做好新产品试制的物质保障工作。 第九条 生产厂职责（炼钢、轧钢） 参与新产品立项及方案的审查；配合技术处完成新产品开发的可行性分析；配合技术处完成技术要求的制定。 根据技术处下发的新产品操作要点，组织员工培训。 上报新产品试生产所需材料及工器具需求计划，并跟踪落实。 负责新产品生产的产前确认。 按照排产计划和操作要点组织新产品生产，做好过程质量控制和生产过程跟踪记录。 每次试制结束，组织本厂试制总结，配合技术处对操作要点进行完善、改进。 根据生产现状及检化验结果，及时调整试制，保证试生产顺利进行。试制过程中，出现危及安全及产品质量的重大异常情况，应果断停止试制。 负责品种钢转产后的生产组织、质量及成本控制。 新产品转产后，按照操作要点实施标准化作业。 组织落实与新产品开发有关的技改项目的实施。 第十条 财务处职责 负责新产品的成本统计、成本测算、经济效益测算。为销售处确定价 格提供支持。 向技术处品种室提供成本、价格经济效益分析。 财务处对战略品种和新产品创造的月利润进行统计计算。 第十一条 人力资源处职责 负责为新产品开发招聘所需的人才。 负责新产品开发考核和激励的兑现。 第十二条 行政处 负责品种开发的后勤保障。 第四章 新产品开发管理业务流程 第十三条 新产品开发流程图见附件2。 第十四条 年度和月度开发计划的确定 1、销售处组织对新产品市场进行调查研究，写出市场调研报告