高等中医药教育教学ISO9000质量保障体系构建的研究.pdfVIP

,,., . 高等中医药教育教学质量保障体系构建的研究 李和伟 杨天仁 于海峰 【摘要】 本文介绍了族质量管理体系标准的基本内容及在高校中的应用情况和 族质量管理要素和内涵,简要分析了高等中医药教育质量管理要素和内涵,提出了高等中医 药教育教学质量保障体系的步骤。对深入研究质量标准在高等中医药教育教学应用提供了 借鉴。 【关键词 质量标准 高等中医药教育 质量观 体系 近年来,我国高等中医药教育加快从“精英教育”向“大众 控制、质量保证、质量改进等。 化教育”迈进的步伐,高等中医药教育的规模迅猛发展,招生 . 质量方针和质量目标 质量方针是指组织的最高管理 者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向,体现出全体员 总量持续增长。高等中医药教育的快速发展在一定程度上适 应了经济社会发展对中医药人才的数量需求,同时也引发了 的愿望和追求的目标;质量目标是一个组织在质量方面追求 管理与质量上一系列问题。教育需求的速率远远大于教育资 的目的,它通常依据组织的质量方针而制定并一起保持一致。 源的增长速率,各高等中医药院校都不同程度上存在师资数 . 质量策划 作为质量管理的一部分,质量策划致力于制 定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量 量、教学经费、教学设施设备的短缺问题。如何解决需求增长 标。通常情况下,一个组织将质量策划的结果形成管理体系 和资源短缺之间的矛盾,向高等中医药教育提出了向管理要 文件。 效率的问题。因此,建立稳定的教学质量保障体系的问题已 . 质量控制和质量保证 质量控制是指为了使产品、体系 经引起了高等中医药院校的广泛关注。 过程达到规定的质量要求,预防不合格发生的重要手段和措 目前,各高等中医药院校都有自己的一套教学质量管理 施。组织通过质量控制对影响产品、体系或过程质量的因素 体系,但从实际运行情况来看,普遍在科学性、合理性方面不 加以识别和分析,找出主要因素,实施因素控,保证取得预期 爆如人意,而且缺乏有效的监督控制,因此,高等中医药院校 的效果;质量保证是一个组织为了提供足够的信任,表明体 都在寻求建立一个更加科学、更高效的教育教学质量管理体 系、过程或产品能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施 系。而 系列标准的引入,可以为决策者创造一个比 并根据需要进行证实的全部有计划有系统的活动。 较宽松和谐、有序高效的办学环境。 . 质量改进 质量改进致力于增强满足要求的能力,其结 族质量管理体系标准的基本内容及在高校中的 果通常导致纠正措施或预防措施。持续改进的目的是在于增 应用 强顾客和其他相关方面满意的机会。 族标准是国际标准化组织于年颁布的世 高等中医药教育教学质■管理保障体系的要素 界通用的质量管理和质量保证的标准,是全世界质量科学和 及内涵 管理技术的精华,是管理思想和经验的总结。目前,《中医药标准化发展规划 ? 年 》 国中医药发 族标准已被广泛应用于世界的工业、教育、政府部门和服务行号 明确提出:要建立涵盖中医药医疗、教育、科研、 业的管理领域。截至 年,全球通过了质量管理 国际交流合作等各个方面的管理标准体系。高等中医药教育 体系认证的高等学校和教育机构数量在北美洲有 所,欧 作为中医药事业的重要组成部分,也是我国教育体系的一个 洲有 所,亚洲有 所,其中包括哈佛、剑桥、牛津这样的 重要组成部分,是既传授医学科学知识,又传授民族传统文化 名牌大学。至今,我国已有近百所高等学校通过了知识的专业教育,既具有普通专业教育的共性,又具有自身的 族质量管理体系认证。事实证明,高校建立质量管理体系已 特点与规律。最典型的特征是对市场的适应性和对人类健康 成为提高高等教育服务质量的有效措施,并逐渐形成一股不 目标的追求。因此,它更适合引入质量管理思想,通 可逆转的潮流。 过建立、运行、保持和持续改进质量管理体系随时监控教育教质量管理要素及内涵 学质量,从而形成内部的教学质量保障体系。按照 中的质量管理是指在质量方面指挥和控制组织 质量管理的理论,高等中医药教育教学质量体系要素包括质 的协调的活动,它要求一个组织分析其顾客的要求、规定相关 量观念、人才培养目标、质量标准、质量保证措施和监控手段、 过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品。质量管理 教学评价和反馈。 通常包括制定质量方针和质量目标以及进行质量策划、质量 . 质量观念 质量观念是高等中医药教育教学质量保障 体系的指导思想。若没有它,质量保障体系就失去 向。 作者单位:黑龙江中医药大学人文与管理学院李和伟 树立正确的质量观念,直接关系到人才培养目标的确定和质 黑龙江中医药大学高等教育研究与评价中心杨天仁 量标准的建立。 黑龙江中医药大学学校办公室于海峰 邮 编收稿日期 ? ?. 人才培养目标 人才培养目标是高等中医药教育