社会企业绩效评估体系初探.pdfVIP

第 l2期 企业研究 No．12 2011年 6，j Business research JUN．2011 社会企业绩效评估体系初探 传产 (邵 阳学院 湖南 邵 阳 422004) 摘 要 ：社会企业是一种解决社会问题的新型组织形式 ，随着社会企业在中国的逐渐兴起，绩效评估作为一种有效的管 理工具 ，已作为社会企业课题研究的重要 内容。本文从社会企业双重价值驱动特点出发，分析 了社会企业绩效评估在社会 价值计量和公信力两方面的难点。通过分析基于平衡计分卡和社会投资回报 率这两种绩效评估模式的局限性 ，结合我国社 会企业面临的现实 问题，提 出 “APC”绩效评估体系框架，旨在为后续研究提供 思路 。 关 键 词 ：社会企业 ；绩效评估体 系；公信 力 近二_= 年 ，社会企业 (SocialEnterprise)作 为一种新 的 表一 纯慈善团体、纯商业企业和社会企业的比较 组织形式在美 、英 等围得 到蓬 勃发展 ，它被认 为是解决社会 问 纯慈善 体 纯商业企业 社会企业 题的一乖I，新办法 。所谓社会企业 ，是一种面 向社会 需要，以追求 创新 、效率和社会效果而建立的新的组织形式。如美 同的 “支 敦 动机 善意 追求利润最大化 混合动机 美国”、“中国残友 ”：随着 “小政府 、大孔会”在我国的实践 ，卒1： 荔法 使命驱动 市场驱动 在使命和市场中寻求 会企业迎来了 良好 的发展机遇 ，探 讨其有效的绩效评估体 系显 平衡 得格外重要。苒先 ，有效的绩效评估有助于社会企业实现经 济 目标 创造社会价值 创造经济价值 创造社会价值和经济 效益和社会效益的烈重 目标。通过对卒十会企业进行令面而客观 价值 的测 评，可以发现 自身不足与缺陷以提 高管理效率 与效益 ， 时监督丰_卜会 目标 的落实。其次 ，有效的绩效评估有助于提高丰十 再投资于使命活动或 会企业 的社会公信度 。通过绩效评估 向公众展示社会企业的 用于完成法定 用于支付运营开支．或 收益分配 或组织政策要 供股东和企业拥有 作业绩 ，树 民众对新事物的信心，获得政府和社会的支持。最 人分配 留作商业增 长以及发 后 ，有效的绩效评估可为嗣内外公益基金和创业资奉进行投资 求执行的使命 展只用(赢利性部分可 决策 和考核提供重要依据 。 目前，天 于礼会企业绩效评 的方 刚t丁l再分配) 法不多 ，主要是借鉴传统 的商业仑业绩效评估方法 ，而传统方 法仔在 定的局 限性。因此 ，完善卒十会企业绩效评估体 系 成 、 社会企业绩效评估体系没汁的难点分析 为一个值得关注和探讨的课题。 有效的社会企业绩效评估是企业治理和战略规划的核心 ，它 一 、 社会企业的特点——经济价值和社会价值的双 驱动 有助于提高内部资源分配，增强利益相关者信心，锐化企业责任 ， 鼓励利用新资源的创