基于AHP法的实验室质量管理体系运行效果综合评价.pdfVIP

2010芷 12 基于AHP法的实验室质量管理体系运行效果综合评价 口宋子元 (河北省地矿局石家庄综合地质大队 河北石家庄 050000) 摘 要：从整体上分析实验室质量管理体系的运行情况，在确定了评价指标体系后，利用层次分析法确定了实验室各指标的权重，建立了实验室综 合评价模型，提出了基于层次分析法的实验室质量管理体系运行效果综合评价方法。并通过对某实验室质量管理的综合评价，验证 了实验室质量 管理体系运行的效果，指导实验室质量管理体系的改进工作。 关键词：实验室；质量管理体系；层次分析法；综合评价 l引言 对于 n≥3阶的判断矩 阵，当 CR≤0 标进行评审，得到各子评价集模糊矩阵Ri： 层次分析法 (anal~icalhierarchypro— 时，认为判断矩阵有满意的一致性，此时基 0『．50．30．2 0 0 ] CeSS)，简称AHP法，是 由美国运筹学家、匹 于此判断矩阵的权重 向量 (．)有效。反之，说 10 0．20．50．30 I 兹堡大学教授 Saaty在2O世纪7O年代初 R=JI0 I 明判断矩阵的一致性程度不可接收，必须对 ． 10．30．3 0．2 0 J 提出了一种新的决策方法 【1】。利用层次分 判断矩阵进行必要的调整，直至通过检验。 l0．10．60．20．10J 析法可以通过定性分析与定量分析相结合， 2-3建立综合评价模型 有效解决实验室质量管理体系定量评价中 f0．10．4 0．4 0．10] (1)确定因素集 体系有效性受多层次指标的影响，以及指标 由上面选取的评价指标有因素集： 10_30．4 0．3 0 0 I 的评价受不确定性因素影响的问题。从而 为从整体上分析实验室质量管理体系的运 x={x．，x ，X} R2=10 0．10．40．50 l 行情况，对管理体系运行有效性做出定量评 因素子集：X1：{X X x x }X l0．30．30．4 0 0 l 价，同时也为进一步改进和完善质量管理体 {X21，X22，X23，X24，X25}X3={XmXⅢXmXⅢ l0 0．3 0．4 0_30 l 系提供了动力和方 向。 X，} 2综合评价体系的建立 (2)选择评价集 0『．10．30．4 0．10 ] 2．1评价指标的确定 设V。：优秀 (100～90)，V：：良好 (9O～ ll l 0．4 0．50．1 0 0 l 为了判断和评价实验室质量管理体系 80)，V，：一般 (80～ 70)，V4：较差 (70～ 60)，V ：差 (60～ O)。 凡=f0．40．30．3 0 0 f 运行的有效性，结合实验室 自身的特点，从 实验室评审准则要求的几个方面，选取了质 (3)建立评价矩阵 l0．40．40．2 0 0 l 量管理体系有效性两级评价指标。其中一