苏宁物流配送模式分析—物流管理毕业论文.doc

目 录 摘 要 - 2 - 1引言 - 3 - 1.1问题的提出 - 3 - 1.2任务与分析 - 3 - 2 大型家电连锁企业的配送模式及存在的问题 - 4 - 2.1大型家电连锁企业的配送模式 - 4 - 2.1.1自营配送模式 - 4 - 2.1.2共同配送模式 - 4 - 2.1.3 第三方模式配送 - 5 - 2.2大型家电连锁企业配送模式存在的问题 - 5 - 3 苏宁自建物流配送体系 - 6 - 3.1 苏宁物流现状 - 6 - 3.2苏宁的自建物流体系 - 7 - 4 苏宁物流配送模式的发展对策 - 8 - 4.1 影响大型家电连锁企业物流配送模式选择的关键因素 - 8 - 4.2大型家电连锁企业物流配送模式一般选择的方法 - 9 - 4.3 影响苏宁物流配送的关键因素 - 10 - 5 结论 - 10 - 致 谢 - 12 - 参考文献 - 13 - 摘 要 苏宁物流是围绕营销，成为供应链的重要组成部分，物流的决策被纳入营销战略进行综合管理，形成协调的竞争战略，通过先进的物流信息系统、机械化作业平台和有效整合的物流网络，提供服务产品和物流解决方案。但是自建物流体系所产生的成本也越来越多地挤占家电零售行业本已微薄的利润空间。 本文首先简单了解分析归纳出家电连锁企业的模式及存在的问题，接着分析苏宁自建物流体系的现状及存在的问题，最后针对苏宁物流配送的问题，找出影响的关键因素，提出改进苏宁问题的措施。 关键词：家电连锁 物流配送 第三方物流 1引言 1.1问题的提出 2009年3月，国务院颁布《物流业调整和振兴规划》，重点发展物流产业，这也为我国的物流行业的发展奠定了政策基础。而物流配送作为物流的一个重要环节，应该与物流发展同步，甚至要超前一步。但是当前我国的专业配送中心很少，物流配送缺乏社会化和专业化，配送技术落后，严重的影响了配送的效率，而这也影响了整个物流的效率。在配送及时性和低成本方面，当前我国不完善的配送体系也存在许多有待改善的地方。当前我国的连锁企业大多配送规模小、统一配送率不高、现行的配送方式相对落后、设备设施落，功能不全、物流配送信息系统建设落后、缺乏专业化的物流配送管理人才，这些都给连锁企业的配送发展造成了巨大障碍[4]。所以建立高效的物流配送体系是物流企业和连锁经营急需解决的问题。 苏宁长期以来一直坚持自建物流体系的配送模式，保证了物流配送的质量，提高了企业的服务水平，以“在正确的时间把正确的货物送到正确的地点”为最终目标不断为顾客提供优质便捷的物流配送服务。 1.2任务与分析 目前，苏宁在全国拥有3个物流基地，93个配送中心，196个配送点，在全国现成了长途配送到市、短途配送到店、零售配送到户的三级体系一体化运作模式[3]。但自建物流体系所产生的成本也越来越多地挤占家电零售行业本已微薄的利润空间，为了能够长期持续发展，就迫切需要探讨减少这种成本的措施、对策。 2 大型家电连锁企业的配送模式及存在的问题 2.1大型家电连锁企业的配送模式 我国家电连锁企业目前物流配送的基本模式一般有三种类型：自营配送模式、共同配送模式、第三方配送模式 2.1.1自营配送模式 这种配送模式是连锁企业根据自己的经营规模、各连锁店的商品配送量以及各网点的布局等多种条件与因素，选择适当的地点，自己出资建议一个或多个配送中心，并对配送中心进行经营管理，由配送中心完成对各连锁店的配送业务。 这种配送模式适用于一些经济实力雄厚，销售规模较大或自身拥有较好的配送网络，如美国的沃尔玛公司通过自建配送中心，自营配送业务。但对于规模较小、配送量有限的中小型企业来讲，则不适宜采用此种配送模式。 2.1.2共同配送模式 这种模式是连锁企业与其他企业合作，共同出资建立配送中心，满足对配送业务的需要，以实现整体合理化的协作型配送模式。在这里“其他企业”主要包括两类：一是其他业种的企业，如运输、仓储等物流企业；二是其他的连锁企业。 连锁企业采用这种模式与第一种模式相比，在相当大的程度上节约了资金，降低了经营风险，但由于各个企业见不可避免的存在不统一性，需求满足上会受到一定的限制，服务质量与服务水平较第一种模式低。 实施共同配送模式需要注意的问题：共同配送在实施推行时需要投入很多的精力、时间和资金，对此，必须有足够的精神准备要搞协同，必须寻找物流协同化的伙伴，消除与竞争对手联合的思想抵触，特别是要得到销售部门的理解。 2.1.3 第三方模式配送 这种配送模式是指连锁企业不建立自己的配送中心，而是以签订合同的方式将各连锁店的集资、配送和送货等配送业务委托给专门从事此项业务的社会化物流公司或配送中心来承担。 企业在选择第三方物流企业时，首先注重的是行业与运