别样假期---我在三亚红屋顶家庭度假酒店的实习生活.DOCVIP

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别样假期---我在三亚红屋顶家庭度假酒店的实习生活 要毕业了,这学期学校已经没有课了,经过2个多星期的努力找工作,周一终于要开始我的上班一族的生活了。 先说说我自己吧,88年生于陕北黄土高坡,2006年考入西安外语大学,明年就要毕业了.因为男朋友在海南乐东海军工作,我自然就来三亚找工作了。 网络世界,我第一时间把我的简历发到了三亚人才网,没有想到过几天就接到一个电话,很好听的声音,告诉我在三亚人才网上看到我的资料,然后跟我确认是不是西安外语大学的,然后这个姐姐说她是我的师姐,93年就毕业了。太巧了,天涯海角还有师姐找我,而且师姐公司就在招聘前台接待,就是三亚红屋顶家庭度假酒店了。 师姐在电话里和我聊了一会,就告诉我来面试,可能是校友,照顾我吧,激动了一个晚上,和男朋友商量了,今天上午我就来到了三亚红屋顶家庭度假酒店,在大东海,离车站有点距离,大太阳的我走了10多钟就找到了。海边的一个小院子,有4栋别墅,我就自己到了大堂,有客人在上网,有个大姐姐在和外国客人说话,英语很流利,果然,这就是我的师姐,酒店经理鲁姐。 忙完客人的事情,鲁姐就和我聊开了,问了我的家庭状况,为什么来海南,有什么朋友在三亚,很亲切,一点不像是面试,好像在拉家常,让我放松了很多,我准备好的自我介绍也免了。 鲁姐还给我介绍的酒店的情况,三亚红屋顶度假酒店只有45间房,18个员工,麻雀虽小五脏俱全,分工不是很细,前台接待还要兼预订员,看到大堂有垃圾要及时清理,忙的时候有可能要到餐厅帮忙,旺季住满的时候有100多人吃早餐..... 当然待遇也是必须明确了:实习期1K,还有电话、交通补贴,酒店包食宿,如果上夜班,还有夜班补贴,每月休息6天,酒店每个月有销售任务的,完成后还有奖金,淡季的时候会安排奖励旅游,今年6月就去了北京,好羡慕啊。 鲁姐和我谈的过程中,我看到很多外国客人进出大堂,原来这几天酒店有一半的客人是外国人...... 后来鲁姐告诉我周一过来上班,带上身份证,8点半到,不要迟到,边工作边培训,争取一个月后独立工作。我行吗?我行的,我一定行的,我要努力,这个环境很好,很多外国客人,可以检验我的英语水平,鲁姐英语也很好的,可以跟她学习,我真的很幸运,第一份工作就遇到师姐...... 红屋顶,我要在这里度过1年的实习时光。要毕业的你,准备好了吗?和我一起开始红屋顶的实习生活吧,这是一段别样的假期。 我的相机今天没有带去,先下载一张酒店网站上的照片,我也已经把酒店的网址告诉爸妈,让他们看看我工作的地方就在海边......如果您感兴趣,就访问一下吧 。鲁姐告诉我网站正在改版。 下午回去告诉男朋友工作环境,他也好替我高兴呢。不管怎么,至少可以学以致用吧,几年的英语到底怎么样?检验的时候到了。 放假就没有看过书了,还好鲁姐没有当面考我,是对我有信心还是对她的母校有信心?我可不能让她失望啊,明天要开始早读了,先让舌头转起来....... 酒店很小,只有45间房,可这么多外国人住,真的很不错嘛?我还没有去房间看过,看走过的老外都是泳装,好闲散好享受的样子。 今天天气很好很好,阳光灿烂,我都点适应不了,太潮湿,和我的黄土高坡简直是两个世界......几天没有吃面了,想念啊, 今天是个阳光明媚的好日子,也是我上班的第一天,很兴奋啊!忙里偷闲,来记录一下我的心情。 因为是第一天上班,所以我来的很早,不到八点就来到了酒店,然后就在同事的带领下去享受公司的早餐,哇,早餐真的是很丰盛啊!有面包、牛奶、黄油、果粒橙、酸奶、煎蛋、火腿、海南咖啡、红茶、白粥、榨菜、麦片等,还有好几种我喜欢的热带水果,我都不知道该吃什么了。 吃完早餐,就开始上班了。刚来什么都不懂,还好有同事Amy和Alice的热心帮助,他们告诉了我每天的工作流程,也教会了我咋样操作酒店的管理系统软件。总之,有一大堆的东西需要我尽快掌握,这样我才可以尽快的进入工作状态,好紧张啊!不过我一定会加倍努力,相信我一定会行的! 今天是我来三亚红屋顶度假酒店实习的第二天,来到这里,我才发现自己什么都不会,在学校学的书本知识在这里完全不适用,好郁闷啊!还好有鲁姐和酒店同事的帮忙。今天一大早来了就好忙,因为马上就要到国庆节黄金旅游周了,所以有好多预定单要处理,可是我现在连最起码的房型都不太了解,也不太能看明白未来房态信息,所以处理起来一些订单会很慢。看着同事们在用流利的英语与客人交谈,我好羡慕啊!要是我也能有一口流利的英语就好了,鲁姐不断地鼓励我,教我不要操之过急,要坚持不懈的锻炼。 中午休息的时候去我们酒店的客房部参观了一下,房间里面好温馨啊!房间里面的家具、床都是用用藤木做的,在房间内部还摆放着一些海南特色的工艺品,还有一个很好看的竹子做的托盘,连晾衣架都是用竹子做的,别有一番风味。更让我惊喜的是枕头芯居然是荞麦皮的(这让我一下子想起了

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