疾病预防控制工作绩效考核的组织管理.PPTVIP

疾病预防控制工作绩效考核组织与实施 山东省疾病预防控制中心 绩效考核办公室 绩效考核的目的意义（一） 推进绩效考核是落实医改的要求：《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革意见》中明确提出：“加强绩效考核，提高服务效率和服务质量”； 党的十七届二中全会《关于深化行政管理体制改革的意见》明确提出“要全面正确履行政府职能”，提高绩效是现代政府管理的核心问题。 促进公共卫生服务均等化，缩小地域、区域差距，推进质量持续改进的重要措施，将公共服务提供的数量和质量纳入业绩考核指标体系，对其工作效率、管理能力、管理成本和公众满意程度等进行尽可能准确分析、判断与评价。 促进政府履行管理指导职责，推进政府绩效评估和行政问责,促进社会多部门协作，健全工作机制。 绩效考核的目的意义（二） 通过建立并运用科学的评价指标体系对疾控工作进行量化表达，对疾控机构履行职能的过程、成绩、效果、影响因素等进行科学综合的评价。并以此为切实提高服务能力、改进工作绩效、实现工作目标提供科学依据。 通过对区域、机构疾控工作成效的客观评价，还可以提升疾控工作的社会影响和作用，争取政府重视和社会关注，加大政府的保障力度，加强相关部门和社会组织的协作程度，为营造健康的支持环境奠定基础。 绩效考核周期 疾病预防控制工作绩效考核，省级周期为三年，市、县级周期为二年。各地可根据实际需要，组织、安排本辖区内的绩效考核工作。 本周期考核2008年度及2009年度两个年度的疾控工作情况。2010年年底完成市县级考核，2011年走向常态管理。 绩效考核范围 区域绩效考核：包括传染病预防控制、慢性非传染性疾病预防控制、突发公共卫生事件处置、健康危害因素监测评价与干预、健康教育和健康促进、运行保障等6个类别17个指标； 疾控机构绩效考核：包括疾病预防控制、公共卫生突发事件应急处置、信息管理、健康危害因素监测与控制、实验室检验、健康教育与健康促进、技术指导与应用研究、综合指标等8个类别，其中省级机构34个项目77个指标，设区市级35个项目104个指标，县级机构35个项目101个指标。 考核的方法 通过绩效考核信息系统，对工作数据进行综合评判 现场核查：全面性、真实性、可靠性。 实物检查 资料核对 现场观察 走访座谈 问询调查 特殊的资料核实 绩效考核结果 根据山东省卫生厅鲁卫疾控字〔2010〕53号文 考核公布结果分为优秀、良好、合格三类，不通报具体考核分数（由考核组织单位记录备案） 1、优秀：总体考核分数达90分以上； 2、良好：总体考核分数在89-75分之间； 3、合格：总体考核分数达74-60分之间。 绩效考核的组织与实施 认识问题 人员管理 机构管理 流程管理 数据管理 资料管理 认识问题 认识——态度——行动——结果——命运。 认识到意义： 绩效考核，分数是表象，促进工作才是本质。 认识到形势： 绩效考核当前不是在讨论做不做，而是讨论如何做、如何发挥绩效考核的作用促进工作 绩效考核的进程不会因为认识不足而受到影响，受影响的只会是当地疾控工作的质量。 人员管理 主管人：出人、出钱、出物、出政策——领头人 分管人：出主意、想办法，监督落实——前期接纳 执行人：主动思考，积极行动，深入落实——创新者 参与人：投入其中，各负其责，做好自我——前后期多数 支持人：搭桥铺路，提供方便；技术、数 据、资料、经费、物资等——后期多数或滞后者 机构管理 主管机构：领导小组或其他形式 执行机构：绩效考核办公室或其他形式 责任机构：办公室的分支机构，综合指标 的管理机构 落实机构：各个科室，具体指标的涉及机构 流程管理 数据管理 几个数据表的填写 根据工作初定数据 围绕工作收集资料 根据资料核实数据 确定数据提交汇总 录入数据 根据数据计算结果 根据结果分析工作 数据收集表格： 1、区域指标基本数据信息收集表 2、机构绩效评估基本信息收集表 3、疾病预防控制工作绩效考核评估报告（框架） 4、标准和操作手册中的数据 资料管理 指标说明 指标数据 资料目录 工作依据 工作来源 工作过程 工作结果 开展绩效考核需要解决的几个问题 考核指标中疾控中心不承担的工作如何考核 同级卫生行政部门对相关专业机构的年度考核结果应纳入总体考核。无法提供卫生行政部门考核结果，可做标化处理。 考核目前指标值要求过高,难以达到的指标 目前部分指标的标准值是2015年甚至更长时期的要求，应该将其分解到年度指标，采取分阶段分解到各年度后再进行评分（关于指标目标值如何分阶段设定, 技术指导组还将进一步研究，提出改进意见）。 指标标准与本地区工作不符合,能否做修改 --指标标准是卫生部68号文件明确规定的,不可