企业发展中的企业文化建设研究.doc

企业发展中的企业文化建设研究 0引言 关于文化，易经上说：关乎天文，以察时变；关乎人文，以化成天下。从广义来说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；从狭义来说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化是指企业中通过经营实践和员工行为所累积的除物质产品之外的习性或习惯，以及观念和制度等等内容，它是企业思想价值观念、行为、制度的总称。它不是可见可触摸的东西，而是由观念、氛围和规则来构成它的表现形式。稳定的企业都会形成有自己特色的企业文化。 文化是企业的灵魂，是企业经久不衰的基础。企业文化是一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度，是企业核心竞争力的源泉。一个企业，如果缺乏具有凝聚力的核心文化，就难以发展和壮大，而企业文化一旦被创造出来，其价值和意义就在于它不仅为企业所创造，也将创造着企业。 1 企业文化的内涵及其发展 企业文化的概念直到 20 世纪 80 年代后期才传入中国并被各界所关注。由于海尔公司把令人瞩目的业绩提升归结为“文化先行”和“理念先行”，使企业文化的概念开始被接受和传播。之后经过“企业文化与思想政治工作”和“企业文化与 CIS”的轮番讨论，使企业文化在企业管理体系中的独立地位终于得到了普遍认可。哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论“：一个企业本身特定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。这个观点对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。文化是经济发展的深层推动力，用文化手段促进国际贸易，已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。在产品质量达到一定程度时，对产品的市场地位和由地位决定的价位以及产品的市场销售量，发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的运作，经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。 近代中国企业兴起于 1840 年以后，经历了两次春天。第一次大的发展产生于两次鸦片战争后的 19 世纪 60~70 年代，初步发展于甲午战争后。鸦片战争的沉重教训激起了中华民族“自强、求富”的坚定信念。随着洋务运动的兴起，一些官办、官督商办的企业如雨后春笋一样在中华大地不断涌现。如江南制造总局、金陵制造局、福州船政局、天津机器局、兰州制造局、山东机器局、轮船招商局、基隆煤矿、开平煤矿、山东平度金矿、黑龙江漠河金矿、上海电报总局、上海机器织布局、湖北织布官局等企业。到 19 世纪 20 年代，清政府垮台后，民族企业有了长足发展，其中著名企业包括张謇位于江苏南通的大生纱厂，荣宗敬、荣德生在江苏无锡的保兴面粉厂，周学熙在河北唐山创办的启新洋灰公司，刘懋赏、冯济川的保晋矿务公司。这些企业短暂繁荣于第一次世界大战期间列强无暇东顾的间隙，萎缩于国民政府统治时期。民族资本主义虽然代表着中国近代企业的进步方向，但是由于封建自然经济、外国资本主义经济和官僚资本主义经济的压迫、排挤与影响，始终没有形成自己的企业文化。新中国成立后的 50 年代，在一些大型国有企业中就有自己独具特色的经营理念，如“鞍钢宪法”、大庆“铁人精神”等，当时虽未冠之以企业文化，但实际上具有企业文化的价值功能和整合功能，并发挥着重要作用。后来，随着对精神激励作用的认识和对物质激励手段的运用，人们迅速从精神控制的桎梏中觉醒，这些“企业文化”也由于未能适应时代的变化而逐渐衰落。 这种状况直到 1978 年改革开放后才有所改变，特别是 20 世纪 80 年代以后，“企业文化”开始被我国理论界与企业界所关注，并逐渐升温（那时我国企业开始真正从垄断走向竞争）。从 80 年代末到 90 年代初，随着我国改革开放的进一步深入，在引进外资、引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式又被引入中国企业。一时间，在全国掀起了建设企业文化的热潮。中国企业逐渐开始关注“企业文化”这个名词，并根据自身实际，积极探索实践，并产生了一些成功案例。比如，海尔集团汲取《论语》、《孙子兵法》、《道德经》的传统思想，提出自己的企业文化：“管理无小事”、“人人是人才，赛马不相马”、“日事日毕，日清日新”，独特的海尔文化成就了卓越的海尔业绩。海尔模式被写入哈佛大学 MBA 课程，成为中国企业构建适合自身的企业文化的楷模。但是，总体而言，相对于国外企业数十年的企业文化探讨和建设历史来说，我国的企业文化建设才刚刚开始，还需进一步加强理论的研究与实践的探索。[1] 2 企业文化的塑造和变革的必要性（企业文化建设的作用、意义） 新经济时代的到来对企业的员工管理提出更高的要求：我们在充分注意员工行为管理的同时，还必须充分注意对员工的头脑管理，也就是思想管理，或者还可以称之为文化管理。因为今天的员工思想意识活跃，我们更多的是要求员工用头脑去工作，创造性地工作，只有这样，