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珠宝线转化率提升方案 2013.08.2 1 转化率的定义 定位很重要 视觉吸引力 营销是关键 团队是基础 2 转换率的定义 • 我对转化率的定义 – 一般定义：是当访客访问网站的时候,把访客转化成网站常驻 用户，也可以理解为访客到用户的转换。 – 对于1mall来说，访客就是进店的消费者，常驻用户理解为购 买产品的用户。用公式可以表示为： 转化率=购买店铺产品人数/进店人数 对于商城商家有另外一种理解称作产品转化率：即购买产品的 UV与进入某店铺点击产品的人数百分比。 转化率=购买UV /IPV-UV 影响转换率的几个因素 客流 UV 客流 UV 广告活动 搜索引流 引流 营销主题匹配 品牌与产品 匹配客户定位 店铺、产品与 营销活动 消费者定位 加速决策 活动与品牌 提升附加值 客服服务 定位 • 定位是一切优化和改变的基础 • 定位主要分为三种：客户定位、店铺定位和品牌 定位 只有准确的定位，才能抓住消费者，并且长远 的发展。 对于大部分的商家来说，都没有意识到定位的 重要性，一切都以自身的产品出发，没有从消费 者的需求出发。这也就是如何从4P的理论从4C理 论转变的过程。 定位 • 客户定位 这是基础定位。我们的消费者群体是谁？他们的年龄在什么范围之内？他们的 习惯？他们购物时候考虑的因素？他们的喜好？ 每件衣服都 富含故事 产品符合人群的定位 独特的店铺设计 定位 • 店铺定位 店铺定位是定位的视觉表达，是把人群定位与品牌定位展现给 消费者。准确的店铺定位可以把产品和品牌的概念传递给消费者。 潮模 潮设计 无 所