网规网优模块化管理办法.docVIP

网规网优模块化管理办法  目 录 1 概述 4 1.1 网规网优模块化管理目的 4 1.2 网规网优模块化检查规范 4 1.3 网规网优模块化处罚规范 4 2 新站入网规范 5 2.1 脚本制作 5 2.2 入网基站路测验证 5 2.3 新建基站参数设定规范 6 2.4 新站入网优化 7 3 邻区设置规范 8 3.1 邻区设置目的 8 3.2 邻区优化方法 8 3.3 邻区优化相关报告输出 8 3.4 邻区优化监控点 8 4 参数设定与优化规范 8 4.1 数据修改的管理制度目的 8 4.2 参数的分类 9 4.3 网络参数修改的流程 9 4.4 网络参数修改级别定义 10 4.5 网络参数修改级别 11 4.5.1 小区基本参数 11 4.5.2 前向功率分配参数 12 4.5.3 接入参数 13 4.5.4 功率控制参数 13 4.5.5 切换参数 13 4.5.6 信道分配参数 14 4.5.7 系统消息参数 14 4.5.8 基站小区属性参数 15 4.6 参数修改规范 15 4.7 数据修改相关报告输出 16 4.8 数据修改监控点 16 5 DTCQT测试规范 16 5.1 测试要求 16 5.2 测试需要发现的问题 16 5.3 测试问题的处理方法 17 5.4 问题处理及输出报告 17 5.5 网络测试监控点 18 6 投诉处理 18 6.1 投诉处理目的 18 6.2 投诉处理要求 18 6.3 投诉处理思路 18 6.4 投诉处理步骤 19 6.5 投诉问题监控点 19 7 KPI监控和分析 19 7.1 KPI话统监控 19 7.2 Top小区指标监控及优化 20 8 EVDO优化 20 8.1 EV-DO KPI话统监控 20 8.2 全网EV-DO站点核查 21 8.3 EV-DO站点邻区配置规范 21 8.4 EV-DO全网参数设定规范 21 8.5 EV-DO 相关报告输出 22 8.6 EVDO监控点 22 9 附件 22 概述 网规网优模块化管理目的 网规网优模块化管理办法主要将CDMA网络按照业务、阶段、类别的不同进行了分类，并对不同模块制定了相应的规范要求，此次共将CDMA网络的网规网优分成了8个模块的规范和要求，分别为：新站入网规范、邻区设置规范、参数设定和定化规范、DTCQT测试规范、投诉处理、EVDO优化。此管理办法的主要目的为： 现场网规网工程师的操作规范化、流程化、有序化； 保障网络安全、减小人为事故； 快速有效的解决网络问题，提升网络指标； 改善用户感知、提高客户满意度。 网规网优模块化检查规范 网络网优模块化管理办法的应用范围为：工程优化项目、专项优化项目和维护优化项目， 对于不同的项目有不同的检查要求： 工程优化项目：每半个月检查一次，输出检查报告； 专项和维护优化项目：每周检查一次，输出检查报告。 以上检查由网规网优区域责任人负责完成。 网规网优模块化处罚规范 1、1级错误先不进行通报，处罚分进行累计，当累计到5分时进行项目组通报； 2、2级错误项目组进行通报； 3、3级错误按照项目组的处罚规定进行； 4、4级错误按照公司CEG对合作方规定处罚原则进行。 新站入网规范 新站入网由于受到优化周期的影响往往对网络质量有一定的冲击，保障脚本质量、及时开展优化以减少新站对网络质量的冲击，保证网络平稳运行。 脚本制作 目的：保证脚本正确，确保在运行当晚能一次完成，避免出现现场修改脚本延误后续工作的现象。 方法：脱机BAM验证，相互检查，抽查。 输出：新建站网规网优脚本及编号，脚本运行次序，脚本检查checklist，脚本实施Checklist。 监控点：1、 在运行当晚出现脚本错误记为1级错误； 在运行当晚出现脚本错误影响当晚其他工作无法完成的记为2级错误。 入网基站路测验证 目的：通过单站址测试发现基站入网后问题及对网络的影响，单站路测的目的是验证基站不同扇区间的切换；基站天馈是否接反以及基站的掉话和接入性能。 要求：1、测试手机和卡2部， 分别为的283和201卡； 2、要求围绕基站顺时针逆时针双向测试； 3、测试路线为入网基站周围及周边基站所有小区涉及的道路； 4、当晚测试语音业务，白天进行1X数据和EVDO测试 方法：新站开通当晚进行路测测试手机2部，一个长呼一个短呼，围绕基站顺时针逆时针双向测试，并且保证每个扇区均有接入呼叫。在新站开通当晚进行包括周边基站的测试（范围是新站周边2层的基站），目的是验证新站与周边基站的切换，以及新站和周边基站越区覆盖控制，给出天馈调整建议. 输出：单站验证测试报告、工程质量问题列表、天馈调整建议列表。 监控点：1、当晚测试没有准确发现反馈接反或者邻区漏配问题、直到客户发现未导制用户投诉的为1级错误； 当晚测试没有准确发现网络