手机支付业务发展思路与总体规划.pptVIP

* * * * * * * * * * * 数据部 2009年3月 手机支付业务发展思路与总体规划 目录 1 手机支付业务发展思路 2 手机支付业务总体规划 3 09年主要工作和对省公司的要求 新形势下中国移动的持续增长面临困境 受宏观经济环境影响，通信行业进入调整期 运营商重组使得资源重新分配，全业务竞争日趋激烈 新客户、新话务增长乏力 肩挑重任的新业务，面临来自互联网、终端等新兴服务市场的强烈冲击，去中心化趋势明显 Google竞购美国的无线频段，建设Wimax网络…… Apple的APP Store重构用户、苹果、开发商之间的价值模型…… 移动运营商传统的代收费优势逐渐减弱 中国通信行业收入与增长率 我们的核心竞争力在哪？ 下一步我们的增长点在哪？ 电子商务是眼前的新蓝海 中国的电子商务刚刚起步，市场潜力巨大 全球制造中心、贸易大国决定中国电子商务应用前景广阔，国家商务部预测，未来10年将有70%的贸易额通过电子商务交易完成 社会消费品零售的电子商务交易额到2012年将超过1万亿元，这意味着今后五年出现10倍增长，年平均增长率为130% 国家高度重视电子商务产业发展 十七大报告提出“大力推进信息化与工业化融合” 07年发布《电子商务发展“十一五”规划》并明确“移动电子商务”重点工程 市场蓬勃发展，电子商务环境日趋成熟 已出现了数千个电子商务网站、近40个第三方支付平台 阿里巴巴是电子商务的领军企业；腾讯的拍拍网、财付通，在网络购物市场迅速崛起；当当网08年第四季度实现盈利 其他互联网公司跃跃欲试：百度商城“有啊” 08年10月正式上线，宣布进军电子商务市场…… 2002-2011年中国电子商务市场规模 电子商务的基本概念 电子商务是现代信息技术和商务活动的融合，它的三个核心环节是资金流、信息流和物流。 一系列具有时间空间效用的经济活动，如包装、存储、装卸、运输、配送。 资金的转移过程，包括支付、转帐、结算等。 电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流过程。 信息流 物流 资金流 “支付”是电子商务的基础，通过支付过程中的“信息流”传递，实现“资金流”的转移。 “手机支付”就是以手机为支付工具，手机号与支付账户关联，以移动通信网络、互联网络等为平台实现的资金转移等电子商务相关活动，包括查询、转账、消费等。 手机支付的战略意义和定位 手机支付的发展意义主要在于“增加用户黏性”和“带动产业链发展”，定位于“最通用的支付工具”。 日本把“手机支付”与12年前的语音服务，以及7年前的i-mode移动互联网并称为拉动移动通信领域增长的三波主要力量。 日韩、菲律宾等运营商都把手机支付作为“捆绑用户”的手段。 NTT Docomo把手机支付看做拉动移动通信增长的主要力量之一 菲律宾经过近六年的发展，SmartMoney业务普及率超过15％，Smart仍认为，手机支付不是直接创收型业务。Smart公司在此业务上的主要收益点，首先是增加了用户粘性，其次是降低了充值卡发行成本。 （注：日韩是现场支付最成功的国家，菲律宾是远程支付最成功的国家） 需要大量的前期投入，且初期收益较少，需要带动产业链各方包括商户、终端厂商、平台厂商共同发展，现阶段不能以经济效益为考量目标。 体现手机多用途化发展趋势，是公司实现“移动信息专家”新跨越战略的重要支撑。 手机支付面临的风险和解决方案 （1）政策监管要求尚未明确 与公交等行业的合作，应坚持移动的主导地位，基于中国移动自有帐户开展业务，避免沦为通道 大力推动与零售等现场商户的合作，加大自有POS机具覆盖，提供丰富的应用，快速扩大用户规模，提高与强势行业的谈判能力。 （2）平台建设运营复杂，专业性强 全网账户平台委托移动电子商务基地湖南公司进行建设运营，并寻找专业的运营支撑合作伙伴 各省按照总部规范建设本省的业务及管理平台 （3）现有终端方案尚不成熟 （4）行业商户拓展难度大，成本高 NFC-SWP终端/SIM卡协作方案，需要较长时间的发展 现阶段以全卡方案为主（纯SIM卡，用户不用换终端） 贴片卡作为推广成本最低的方案，可在需求急迫的特殊项目上使用 中国人民银行《支付清算组织管理办法》尚未出台，独立于银行的第三方支付业务现阶段处于灰色地带 中国移动以“国家试点工程”争取政府支持，同步跟进《办法》并积极申请资质 目录 1 手机支付业务发展思路 2 手机支付业务总体规划 3 09年主要工作和对省公司的要求 手机支付产品概述 产品定义 手机支付（名称待定）是指用户开通以手机号为标识的支付账户，基于移动通信网络和互联网络，通过WWW、STK、RFID等方式进行支付的业务。 手机支付业务分类包括远程支付和现场支付。远程支付是指通过WWW或STK等方式完成的支付应用；现场支付是指在商家现场通过RFID方式