A+语音云能力开放服务平台.pptVIP

* * 实施技术、业务和商业模式的全面转型 单纯前向收费的商业模式 100多年来电信业赖以生存的语音业务收入已发生根本性动摇，日趋边缘化、免费化。 靠智能管道实现流量管控，提供差异化业务与服务是运营商可能掌控的重要技术措施，也是实现新商业模式的基础。 基于应用环境、消耗资源、相应价格三要素的新型商业模式。我们发展智能管道的主要目标就是为了实现这一新的商业模式，而不是仅仅为了流量管控这一低层次目标 业务开发合作共赢。从以自己为主逐渐转向专注提供开放的、低门槛的开发平台和环境，汇聚广大开发者共同开发。 业务平台的融合化和集成化。现有数千个垂直集成的封闭的大小业务平台，难以快速提供全网统一的业务融入互联网世界。这就需要一个或数个集成的、低门槛的融合业务平台。 需要注意的是转型是A→A＋，而不是A→B。即只有充分利用电信资源和渠道基础上的创新才有可能有较高的成功概率，纯粹的同质化的互联网应用很难有成功机会 走向开放、竞争性的行业； * 语音业务收入已发生根本性动摇，日趋边缘化、免费化 * * * CaaS 1.0 offering * CaaS 1.0 offering * * * 在背景中增加 各类客户可以带来的价值。 Ott 中小企业、三类客户带来的价值 * 体现出基于我们的可以构筑这样的应用。借助我们的能力开实现的。 左边不需要 * 问题概括可以方案到背景。 业务只关心业务，系统怎么融合进去的。 带来什么样的功能，写的跟清晰 在那几个环节发回作用。 * * 四类：free，前向直接，间接，后向；每一类给运营商的价值，收费方式 华为的能力MAPPING * * * * 通信驱动的业务流程CEBP(Communication Enabled Business Processes * 互联网厂商在积极探索语音能力开放 Web call SMS Twilio Hosting Communication platform Message and VoIP charge by usage ISP Individual developer Message system of operator Voice capability of operator Voice wholesale Message wholesale API Usage charge /Service Fee 云服务 多种服务开放形式; 简单易用的API ，非常好的用户体验; 低使用门槛：免费API，PAYU商业模式; 超过10万开发者; 重新定义语音通信服务，重新发现语音通信价值！ 语音服务提供方式 客户端SDK Web Service 云IVR脚本 语音开放能力平台 丰富的第三方应用 租用的运营商网络资源 基于网络的智能管道层 合作伙伴对语音能力具有普遍需求 作为增值业务特性，并收费 语音能力集成到高级套餐包中，作为高级业务特性收费； CRM SaaS：$55/75/95（带语音服务）/115（带语音服务） /每用户每月 语音能力集成到网站、商业流程； 提升用户体验； 改进运营效率； 汽车销售 作为提升运营效率，提升服务质量的手段 录音 听、学 跟踪 评估 英语发音训练服务 OTT 应用创新的基础 IVR电话面试服务 1.及时的联络通信： 如交易类网站，非专业卖家，无法保证24小时在线确认交易； 2. 通信的隐私保护： 在中介、网络购物的等场景，客户即需要及时通信，又需要防止个人隐私泄露，拒绝后续的中介骚扰； 合作伙伴使用价值 合作伙伴的部分需求 基于12580构建语音能力开放，符合A到A+的实践要素 更多能力整合 优质服务资源 全网资源整合 整合非语音资源，提供更好服务； POI信息、全网支付、全网位置等信息资源； 电信级的基础语音能力 高质量人工服务能力 全网资源用，天然地理冗灾； 基于基地整合各省语音资源，统一开放； 价值链伙伴资源 已有的价值链资源：企业客户、渠道、SI、CP/SP等； 已有产品整合销售，如：商户联盟，12580后向商家； 基于12580基地构建语音能力开放平台，具备丰富的优势，可以实现快速上线及发展！ 基于12580构建语音能力开放，符合A到A+的实践要素，重用服务资源，渠道资源。 12580接入平台资源冗余，具备可重用的服务资源 CTI UAP 省份12580接入平台 语音开放云 12580业务 CTI UAP 省份12580接入平台 12580话务量保持平稳，各个省份的语音资源有一定空闲。 基于省份12580接入平台，可扩展支撑语音开放云。 语音开放云与12580云共享接入平台资源。保护已有资产。 基于12580平台构建，盘活存量资产 江苏12580接入平台 总通道数： 1440路左右 忙时Erlang：0.6左右