商场购物中心运营部开业倒排计划.xls

营运 工作项目 工作内容 启动时间/完成时间 完成时限 支持文件 备注 开业准备 制定开业庆典期间安全管理方案、消防演习方案、交通组织方案完成审批 预案培训和商家对接 制定开业庆典期间安全管理方案、交通组织方案演练 责任与要求 确定多种经营点位规划及技术条件,协调建设单位在相应的位置提供电源、数据线上下水等配套设施；对客服基础设施（便民服务站、客服中心、总服务台等）提出方案和技术条件 建立营运管理制度、操作流程及作业规范 培训营运管理制度、操作流程及作业规范 建立《营运档案》、《营运人员档案》 根据相关内容进行填写与编制。 收集前期招商信息，统计各项优惠政策及使用情况 建立规范各种台帐 协助制