新形势下医师执业风险与棘手医患纠纷防范与处理 刘 鑫 中国政法大学证据科学研究院 医疗纠纷防范策略 加强医患沟通 增强医疗风险告知的意识 规范病历书写 加强沟通构筑医患互信医疗模式 当前医疗纠纷发生的主要原因 医患之间缺乏信任(见图) 强化医疗告知,增进医患沟通,构筑医患互信的新型医疗模式,有助于化解医疗纠纷 影响沟通的关键因素——时间 改变行为模式,增强沟通效果 有效沟通的基础是沟通双方认同感的建立 加强医患沟通 特鲁多医生的墓志铭 To cure sometimes; to relieve often; to comfort always 有时,去治愈; 常常,去帮助; 总是,去安慰。 增强医疗风险告知的意识 第55条 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。 医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。 第56条 因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。 《民事案件案由规定》(2011年版) 侵害患者知情同意权责任纠纷 医疗告知中需要强调的问题 医疗告
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