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如果某一天你成为一个公司的CEO,需要你订立一个价值目标,即你认为什么对你的企业来说是是最重要的,请从以下四个选项中选择一项 A 一流产品 B一流服务 C 最大利润 D 人 A与B 你的企业将有可能生存二十年 C 你的企业将有可能生存十年 D 恭喜!!你的企业将有可能生存一百年 今天,让我们一起学习一种可以让一个企业生存一百年而不倒的理念与方法。 企业文化 企业文化的定义 企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。 任何一种文化都有广义和狭义之分。企业文化也不例外。广义文化是指企业的物质文化,行为文化、制度文化和精神文化的总和。狭义的文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。 企业文化 企业精神 企业的经营哲学 企业的价值观 松下幸之助 产业报国的精神、光明正大的精神、和亲一致的精神、奋斗向上的精神、礼节谦让的精神、适应形势的精神、感恩报德的精神 经营哲学 是指企业在经营管理过程提升的世界观和方法论。是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。 西方企业的经营哲学:崇尚天马行空、独来独往式的英雄,崇尚个人奋斗和经营。在管理中比较强调“理性”管理,强调规章制度、管理组织结构、契约等。 东方文化圈:强调人性的管理,如人际关系、群体意识、忠诚合作的作用;强调集体的价值,如团队精神、对公司的忠诚等 西方的经营理念:就像谷歌地图 东方的经营理念:就像一辆本田汽车 企业价值观 企业在追求经营成功的过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。 当前的企业价值观主要价值观 1、企业的价值在于致富 2、企业的价值在于利润 3、企业的价值在于服务 4、企业的价值在于育人 松下幸之助 如果有人问“你们##公司是生产什么的?”你应该这样回答他:“我们##公司首先制造人才,兼儿生产电器。” 以人为本 当代企业价值观的一个最突出的特征就是以人为中心,以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。用胡总的话就是: 以人为本 这一种特征出现的社会原因有三点 第一,科学技术迅速发展,导致知识取代了人的体力成为了最重要的一个企业最重要的资本,同时,企业之间的竞争也日益加剧,使得人才的价值迅速提高; 第二,知识经济中强调创新,而要激励员工创新,必须给员工提供舒适的外在环境与内心的满足 第三,人类的生活水平日益提高,人们已不再满足于温饱的解决,而是更为注重个人尊严以及自我价值的实现。 所以,我们做这一个企业文化分析,最想传达的一个理念就是: 盈利并不是最关键的,以人为本才是最重要的 康德曾经指出:在经历种种冲突、牺牲、辛勤斗争和曲折复杂的漫长路程之后,历史将指向一个充分发挥人的全部才智的美好社会。 马克思也做出了相似的预言:未来社会是自由人的联合体。实现人的全面和自由发展是未来社会的本质特征 在企业内部,以人为本的核心是解决员工和企业的关系问题,亦即如何看待企业员工的权利与需要的问题 在信息时代,员工多元化的价值追求不仅仅是需要满足的需求,而且是创作力的源泉。信息时代将给企业带来新的机会,快速、激烈的竞争将迫使企业越来越趋向民主化,因为这是取得竞争优势的唯一途径。 那么,以人为本的基本要求与实现的方法是什么呢? 企业能否给员工适合的发展的良好环境,能否给员工提供一个适合人的发展创造一切可能的条件,这是衡量一个当代企业的或优或劣,或先进或落后的根本标志。 组织的核心将可能不再是以业务能力为主要的考察对象,而是以人际关系能力和善于把握方向为主要考察对象。同时,人员的报酬将不是根据职位,而是根据贡献,这意味这业务经理可能因主要贡献在调整人际关系上耳鼻主要贡献在业务上的属员拿得少,升官并不一定“发财”,将大大减少内部摩擦,特别是将大大减少优秀的专业人员都挤向经理这条狭窄的道路上而造成的人才资源的浪费,使人才资源各尽其所,发挥特长。
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