第二章_企业外部环境分析.pptVIP

一、机会的类型与特质 显在型机会 ：是可以凭既时环境或条件，人为感觉到的显而易见的机会。一般来说，显在性机会常常与某一时期特定的经营环境变动相联系，如突发的政治、经济、文化事件；地理、人口、教育等发展的不平衡；商品、资金、价格的时空差，等等。 潜在性机会：这是一类不容易直接凭既时环境判断、捕捉的机会。从运动的环境观考察，潜在机会是随着其所依赖的环境的变化呈双向运动状态：有些会由于某些对其有扬益性因素的影响，使潜在性机会下一步发展、成熟直到稳定，既由暗转明，成为显在性机会；有些则由于某些抑制性因素的影响而使潜在性经营机会进一步萎缩甚至消失，即由暗转亡。 行业或市场结构的变化； 新技术、新发明、新工艺的出现； 政府的金融、信贷政策变化及利率波动； 商品价格变动及资源供应的不平衡。 竞争法则 案例：吉列的失误 趋势法则 案例：田中造纸公司的“商机” 权变法则 案例：“健力宝”的一举成名 环境机会并不是公司机会。将环境机会变成公司的机会，要满足以下两个条件： 1.环境机会符合公司的战略目标； 2.公司有足够的资源或实力利用环境机会。 机会总是为那些有准备者所获，机会总是为那些有实力者所获。 一、威胁来自哪里？ 现有竞争对手：对手的数量和实力怎样？如果它已瞄准了你，你决不可掉以轻心。 供应商：供应商的数量越少对你越不利。 客户：客户数量越少，说明你的市场已被对手瓜分，这是最大的威胁。 潜在的竞争对手：识别潜在的对手出现的兆头非常重要，企业要时刻居安思危，防患未然。 替代技术：越是传统的产业，越要注意替代技术夺走你的“饭碗”。 互助企业：专业化分工与协作的企业之间，合作态势与诚意十分重要。 政策或规则：政策、规则的变化会立即形成新的利益格局。例如，垄断一旦打破，马上会有对手出现。 自然状况：灾害与突发事件常常会给企业带来“飞来横祸”。 建立一支“消防队”。保证企业在受到威胁冲击的时候能快速反应，并及时化解威胁。 时刻提防对手。学会如何区别信号与杂音，以识别出真正的竞争对手。 深入客户、深入本企业的中层和基层。建立一种信息双向沟通的渠道，听取客户和企业的中、基层人员的意见，避免使自己成为最后一个知道变化的人。 经常听一听以评价自己为职业的人的说法。这些人经常在旁边观察你、琢磨你，他们往往能从较新的角度发出一些新信息。 * * * * * * * 企业外部环境分析的主要目的是评价企业面临的机会与威胁。 机会是影响企业战略的一个重要因素。机会的形式有两种：行业机会与企业机会。 行业机会怎样才能成为现实的企业机会？ 一个企业所面临的市场机会可以归纳为以下几个方面： ①能为新增的顾客提供产品或服务； ②能进入新的细分市场； ③能扩展产品线以满足顾客更大范围的要求； ④能实现相关产品的多样化经营； ⑤能实现纵向一体化并能获得较快的市场增长； ⑥竞争对手出现自满； ⑦能够通过外国有吸引力的市场的关税壁垒； ⑧等等。 * 无论EFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。高于2.5则说明企业对外部影响因素能做出反应。EFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。 * 运用上表时要注意以下几点： 1、要恰当地规定某一因素对企业的影响评价，以便客观地显示出各种因素真实的影响程度； 2、明确对因素的评价时间，即对哪一个时间段的因素作出评价； 3、估计因素影响出现的可能性，至少要取带两位有效数字的小数值。 * （1）促进替代的途径 ① 以早期转换者为目标 ② 努力提高RVP ③ 努力降低用户的转换成本 ④ 利用前向和后向整合来创造拉动需求 ⑤ 促进互补产品的改进或基础设施的改进 ⑥ 替代品是以获取RVP和进入原产业壁垒为原则来进行定价 ⑦ 以替代品的新功能来扩大替代品市场 替代的途径 （2）防御替代的途径 ① 辨识替代品 ② 降低现有产品成本、改进现有产品、改进互补产品来改善现有产品的RVP ③ 改进现有产品形象 ④ 提高现有产品的转换成本 ⑤ 寻找不受替代品影响的现有产品的新用途 ⑥ 避开替代品的优势，重新定竞争 ⑦ 行业内采取集体主义反击行为 ⑧ 将目标转向最少受替代品威胁的细分市场 ⑨ 进入替代品产业 ⑩ 寻求与替代品共存与联合 替代品销售额快速增加 替代品厂商正计划扩大生产能力 其赢利增加 * 1. 采购的数量 2. 产品的差异化程度 3. 产品占买方成本结构的比率 4. 买方盈利情况 5. 买方的转换成本 6.产业的集中度 7.后向一体化的能力 8. 掌握的信息 * 作为买方（顾客、用户）通过压低价格、要求提高 产品质量和服务质量而同该产业竞争。 决定买方议价 实力的因素 1、供