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工具型产品的设计感想 、频道等产品有较大的差异,它们更关注于完成任务及操作,而非内容的分类与展示。之前我通常称这类产品为功能型产品。在去年广州 wh250 /news/209.htmlews/208.html 举行的交互设计体验日上,通过和其他交互设计师交流,发现在业内这类产品似乎也没有一个固定的称谓,有的交互设计师称之为ld quo;工具型产品rdquo;,我觉得倒也很贴切。 为什么要单独定义它? 如果看过《用户体验的要素》,大家 一定记得其中讲到的有关用户体验的五个层级。根据产品战略的不同,需要设计师采用不同的设计思维。下图左边代表的是工具型产品( 比如电子商务类产品的支付部分),右边代表的是内容型产品(比如门户、部分频道等)。从图中可以看出,左右两边在不同的层级上有 明显的差异。 工具型产品与内容型产品的区别 工具型产品关注的是任务mdash;mdash ;所有的操作都被纳入一个过程,去思考人们如何完成这个过程。在这里,我们把网站看成用户用于完成一个或多个任务的一个或一组工 具。 内容型产品关注的是信息mdash;mdash;网站应该提供哪些信息,这些信息对用户的意义是什么。在这里, 我们把网站看成一个ldquo;用户可以穿越的信息空间rdquo;。 工具型产品的设计师把每一个 问题看成是ldquo;应用软件rdquo;的设计问题,然后从传统的桌面和客户端软件的角度来考虑解决方案。 内容
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