物流师考试复习重点(可以放到手机上考试时搜索关键词).docVIP

助理物流师三级教材考试复习重点 第一章： 第一章：物品采购 1. 采购市场调查程序：1 确定调查目标 2 确定调查项目 3 确定调查方案 4 设计调查表格 5 收集调查资料 6 分析整理 7 编写调查报告 2. 采购市场调查的方法： 1 询问法（1 问卷，面谈，电话）2 观察法 3 实验法 3. 调查表设计 1 调查表的构成（情况，内容，填写说明，编号）2 设计调查表的步骤（目的，提纲，部分，初步设计） 3 询问调查技术（自由，二项，多项，顺位，评定）4 抽样调查技术（随，简单， 分类，分群） （非随，判断，配 额） 4. 采购市场预测程序 1 确定预测目标 2 预测计划 3 收集数据 4 选择预测方法 5 估计误差 6 提出报告建议 5. 物流采购市场预测的方法 1 定性预测方法（1 类推法 2 特尔斐法 3 用户，经验）2 定量预测方法（1 算术平均，2 移动平均 3 加权，4 指数平滑 5 回归） 6. 采购谈判的内容 1 产品条件谈判 2 价格 3 其他 7. 采购谈判程序 1 准备阶段（价格，地点时间，人员，方式）2 正式谈判（摸底，询价，磋商，成效）3 检查确认（协 议文本，签字，小额交易，礼貌） 8. 谈判技巧 1 化整为零 2 以退为进 3 先声夺人 4 直倒黄龙 9. 商品采购认证适用于那些与供应商合作开发的项目，汽车业 10. 认证准备（1 熟悉认证项目 2 预