运输与配送 案例集.DOC

《运输与配送》案例 案例一 运输企业转型物流的四种模式 在国内几家较成功的现代物流企业中，中国远洋物流公司定位于国际物流服务，广州宝供物流集团定位于供应链物流，北京双臣一城快运有限公司定位于快速物流。从这几家企业的定位可以看出，中国远洋物流公司选择国际物流服务是其传统海运服务向现代物流服务业的延伸，它在向现代物流业转型时，完全是依靠其在海上运输的优势，加入现代物流理念而形成的。广州宝供物流集团定位于供应链物流服务也是最近的事，其发展初期我国现代物流理念和环境还不成熟，并没有对物流服务市场进行明确的定位，广州宝供物流集团的发展采用摸着石头过河的方法。其服务大多集中于生产流通企业的生产、销售环节，所以，其定位于供应链物流服务也是顶理成章的事。最值得一提的是北京双臣一城快运有限公司，这一成立于1994年的公司在当时中国现代物流观念还没有形成的时候，就立志于挑起中国快运追赶世界水平的目标，这一企业的借鉴意义在于： 一是制定了积极进取的发展型企业战略，即目标是成为中国快运龙头企业，公司就是为完成这一战略而设立的。 二是选择了以快速物流服务项目为主导的物流推进战略，公司从成立至今，自始至终都在围绕快速物流服务，不断改进和完善以满足顾客需求。 三是从零起步，公司按预定的轨道顺利前进，已成为我国快运业的佼佼者。 从国外企业来看，日本大和运输株式会社是以道路货运为主的运输公司，1973年日本陷入第一次石油危机，企业委托的货物非常少，这对完全依赖于承运大宗货物的大和运输来说，无疑是一大打击，对此，大和运输提出了‘小宗化’的经营方向，1976年开通了‘宅急便’业务，即户到户特快递邀反务，经过20年的发展，到1995年成为日本快递业占最大市场份额的企业。 试根据以上四个企业的情况总结一下道路运输企业向现代物流企业转型的模式。 【主题案例分析】 从上述四个企业的情况可以看出，道路运输企业向现代物流企业的转型，常见模式有以下三种： 1．嫁接型 中国远洋物流公司由传统海洋运输向国际物流服务转型，转型过程中在传统海运业务的基础上增加物流增值服务，使其成为提供一体化物流服务的现代物流企业。这种类型的转型模式适合具有一定规模和竞争优势，其服务项目是现代物流的某一重要环节，并且该服务项目是与公司长远发展战略相吻合的传统储运企业。 2.再生型 日本大和运输株式会社由传统的道路运输向快速物流服务转型，在转型过程中原有道路运输服务的对象目标市场、业务流程都发生了转变，按照新的物流服务项目对企业进行了重组，从而成为新的物流服务提供商。这种模式适合于具有一定规模，但服务项目没有优势或前景暗淡的企业，这类企业拥有现代物流所必需的某些资源，重新定位后，能够优化企业资源配置，导入现代物流理念，转变为现代物流企业。 3.进化型 广州宝供物流集团由传统的铁路货运代理企业逐步转型为供应链物流企业，在业务转型过程中，企业没有事先制定物流服务的发展方向，而是根据市场的需求提供物流服务，通过不断改进物流服务项目，确立了在该项物流服务中的核心竞争力，并根据核心竞争力的优势，形成企业的转型和战略定位。这种转型模式适用于任何类型企业，其成功的要点在于发现市场要求，适应市场变化，不断改进服务，形成竞争优势从而达到顾客满意。 北京双臣一城快运有限公司以快速物流服务定位，企业从一开始就有战略目标，有明确的物流服务定位，企业的发展按照预定的目标逐步推进，这种模式适应于新建企业，对道路运输企业来说，如果因为种种原因无法向嫁接欧再生的模式转型，就可以选择这种模式，这样可以不对原有企业做任何改变，又可以向现代物流业进军。这一模式的成功之处在于战略目标要有前瞻性，在体制、机制上确保战略目标的一致性。 案例二 2003年6月26日，北京x x有限责任公司委托某运输公司办理公路货物运输业务，为此，双方当事人签署了由该运输公司出具的托运单，托运单上填写的内容为：收货人河北省承德市某工程有限公司，发货单位北京某某公司，货物名称为笔记本电脑，件数2台，运费40元，上述托运单的下部载有运输协议的格式条款，主要内容为：发货人应保价运输，保价运输的，在承运期内造成货物丢失损坏的按运单填写实际价值80%赔偿，未保价的，按运费的5-10倍赔偿，最高不超过800元，低于运费10倍的按实际金额赔偿，保价栏未填写内容和未付保价金视为放弃保价运输。上述托运单签署后，北京x x有限责任公司将清华同方超锐V8800一4型号的笔记本电脑2台交付给该运输公司。6月27日，运输公司为托运人出具证明：河北省承德市某工程有限公司于2003年6月26日从某运输公司提取笔记本电脑两台，丢失一台型号为V8800 -4。另查，北京x x有限责任公司从清华同方股份有限公司购买的清华同方超锐V8800一4型号的笔记本电脑的单价为13230元。由于北京xx有限责