人际交往心理学 全套课件.PPT

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性格的结构: 性格是一个十分复杂的心理现象,包含各个侧面,具有各种不同的性格特征,这些性格特征还在不同的人身上组成了独特的性格模式。 性格的结构有四方面的特征: (1)性格的态度特征。是性格最重要的组成部分。 如:爱国、耿直或伪善、勤奋或懒惰、谦虚等。 (2)性格的理智特征。(又称性格的认知特征) 如:认知中的罗列型和概括型、快速型和精确型等。 (3)性格的情感特征。 如:有人情绪体验强烈,难以控制情感;有人情绪体验比较微弱 ,总能保持平静。 (4)性格的意志特征。 如:有人持之以恒;有人半途而废;有人勇敢;有人怯懦。 性格的类型: 因性格结构极为复杂,在对性格进行分类时,很难归纳出有绝对标准的性格分类原则。现将目前心理学界有代表性的四种观点说明如下: (1)从心理机能上划分,性格可分为理智型、情感型和意志型。(英国心理学家培因和法国心理学家李波特) 理智型的人很理性;情感型的人凭感情办事;意志型的人目标明确,行动有较强的控制能力。 (2)从心理活动倾向性上划分,性格可分为内倾型(内向型)和外倾型(外向型)。(瑞士心理学家荣格) 第八章 人际交往中的障碍 主要内容: 第一节 人际交往障碍中的客观因素 第二节 人际交往障碍中的主观因素 第三节 不良性格导致的交往障碍 学习目的和要求 本章着重探讨人际交往中的障碍的种类、产生原因、表现及改善、克服的方法。 1、了解影响人际交往的客观障碍因素、主观障碍因素;了解改善、克服这些人际交往的障碍因素的正确方法,并能运用于自己的人际交往实践。 2、认识不良性格是人际交往的重大障碍,掌握改善不良性格的方法,并运用于自己的人际交往实践,优化自己的性格。 人际交往障碍概念: 人际交往障碍是指阻碍人际交往的各种因素的总和。 人际交往障碍贯穿人际交往始终,是一种阻碍和终止交往活动的斥力。 人际交往障碍类型: 根据人际交往障碍的起源可划分为客观因素和主观因素。 第一节 人际交往障碍中的客观因素 一、年龄差异 年龄之所以造成人际交往的障碍,是因为年龄的差异带来生理机能、心理特征、社会地位、生活经验的不同。 孔子曰“三十而立,四十而不惑,五十而知天命”就反映了不同年龄人的认识与行为的差异。 从心理特征上说, 老年人往往对新事物缺乏兴趣,处理问题老成持重等,希望年轻人能听取他们的意见,少犯错误; 而年轻人则精力充沛,对外面的世界充满好奇,想开创一片新天地来证明自己,由于缺少经验,喜欢幻想,急于求成,处理问题轻率,有些想法不切合实际,他们往往认为年长者的意见过于僵化,甚至耸人听闻。 从生活方式上讲, 老年人经历过比较艰苦的生活,习惯省吃俭用的生活方式。长期的传统文化的熏陶,使他们喜欢看京剧、看地方戏、体育节目,关注健康医疗节目。年轻人一般来说文化程度要比父母高一些,观念更为开放,经济条件相对较好,喜欢紧跟流行时尚,日常穿戴用品喜欢时髦的,吃的比较讲究,喜欢广交朋友,课余喜欢跳舞、旅游、听流行音乐,特别喜欢看描写青春生活、爱情生活的小说、电影、电视剧等。 老年人看不惯年轻人随便交朋友,不务正业,赶时髦,乱花钱;年轻人则不喜欢老年人固步自封,顽固不化。 在沟通方式上比较, 由于两代人有其不同的文化价值观念和生活经验,因而即使有相同的话题,也有不同的言谈内容和交谈方式。 比如同样对于现实问题,年轻人往往观点激进,愤世嫉俗,喜欢用富于挑战性的词语,毫无顾忌;老年人则斟字酌句,喜欢用比较稳妥的词句。从语态上讲,年轻人常常慷慨激昂,老年人总是心平气和。 克服年龄差异的方法: 遵循平等原则,互相尊重原则,宽容原则,相互理解、求同存异。 年长者的心理一般比较成熟,不会盲目乐观或悲观,他们丰富的生活经验是一笔宝贵的财富,可以使年轻人少走弯路。(俗话:家有一老是一宝) 年长者与年轻人只要能相互理解、求同存异,一样可以成为朋友。生活中不乏志趣相投、取长补短的“忘年交”。学会与年长者相处,学会倾听、理解,是年轻人的必修课。 二、文化差异 文化是人类精神财富的总和,不同文化背景使每个生活其中的人在价值观念、习俗、语言、道德等方面都打上了这种文化的烙印。 文化障碍主要指由于语言、社会习俗、宗教、价值观念的差异带来的交往障碍。 第一,不同语言导致交往障碍。 第二,在彼此能听懂的情况下,有时人们会因为文化差异造成误会。 例如,中国人见面时常问:“吃了吗?”“你上哪儿去了”实际上是打个招呼,表示问候与友好。而欧美人此时就可能会生气,认为你在干涉他的私事。 第三,风俗礼仪不同导致交往障碍。 世界上大多数民族通常以点头表示肯定,但孟加拉国人通常以摇头表示肯定。 在欧洲一些国家,非夫妻或非恋爱关系的男女之间公开接吻是习俗所允许的;而在中国的风俗中则被认为超过了分寸。 第四,不同文

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