【调查报告】关于大学生电脑的调查报告.docVIP

关于联想电脑的调查报告 姓名：刘艳芳 班级：09国贸3班 学号：091350319 案例分析 百事可乐使用的调查方法是文案调查法和观察调查法。 优点：文案调查受调查时间、空间和费用的限制比较少。操作简单、方便。观察调查可以观察到被试者在自然状态下的行为表现，获得的结果比较真实；能够把握当时情况并且对被访者要求低。 局限性：文案调查的调查人员的素质对调查结果影响较大并且历史资料的参考价值有限。观察调查法只能观察被访者的公开行为；不能推测未来；市场现象的规律性在较长时间后才能发现。 二、技能题 关于联想电脑的调查问卷 你们好！ 电脑对我们的生活和学习起着日益突出的作用，此次调查时想了解一下关于社会对联想电脑的一些基本情况，对于您提供的信息我们一定会保密，为保证数据可靠性和真实性，请客观陈述您的观点，希望大力支持，非常感谢！ 您是否拥有电脑？ A. 是 B. 否 2． 您正在攻读或已获得的最高学历？ A. 小学 B. 初中 C. 高中 D. 中专 E. 大专F. 本科G. 硕士 H.博士 3． 对于联想电脑，吸引您的第一印象是什么？（单选） A. 原有的品牌魅力 B. 价格便宜 C. 独特设计 D. 性能稳定和功能齐全 4． 近期有没有买电脑的打算？ A. 肯定会买 B. 有可能会买 C. 不知道 D. 可能不会买 E. 肯定不会买 5． 您认为联想电脑相对其他品牌电脑的优势在哪里？（多项选择题） A. 价格 B. 质量 C. 外观 D. 实用性 E. 售后服务 6． 您购买联想电脑时比较看重一下哪些方面？（多项选择题） A. 质量 B. 价格 C. 服务 D. 功能 E. 品牌 F. 外观款式 G. 配置 H.其他 7． 是什么原因促使您购买联想电脑？ A. 学习 B. 工作 C. 游戏 D. 专业工作 E. 其他 8． 在电脑品牌中，除了联想这个品牌，您还能想到一下哪些品牌？（多项选择题） A. 戴尔 B. 惠普 C. 宏基 D. 苹果 E. 华硕 F. 索尼 G. 其他 9． 您能接受联想电脑的价格范围是？ A. 4000以下 B. 4000—5000 C. 5000—6000 D. 6000以上 10．您认为联想电脑哪些方面需要提高？(多项选择题) A. 质量 B. 价格 C. 售后服务 D. 功能 E. 配置 F. 品牌 G. 外观款式H. 其他 11． 以下哪种联想广告更吸引您？ A. 电视广告 B. 报纸广告 C. 网络广告 D. 露天广告 E. 其他 12．您对联想电脑产品的售后服务评价如何？ A. 非常满意 B. 满意 C. 一般 D. 不满意 E. 非常不满意 感谢您抽空参与本次调查！ 1．调查提要 此次调查是关于联想电脑方面的调查，目的在于了解大众对于联想品牌的认识，让企业人员能够根据此次调查调整相应的策略以迎合大众的需求。主要内容：联想电脑的主要市场分析、竞争分析，市场前景预测及机会分析。 2．调查背景 中国笔记本电脑市场的开拓已经到了一个比较深入的阶段，厂商已经不再适宜继续用简单的铺货达到完成销售的目的，必须采用个性化、区别对待的方式应对目前各个不同特性消费群体的需求，了解他们对于产品配置、外观设计、功能等方面的要求。在一个偌大的市场竞争中，企业之间会有一定的排斥与依赖．在市场竞争中，优胜劣汰。在电脑市场的开发上,联想不断的推出新产品，快速的占领市场．同时联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的电脑及优质专业的服务，虽然与苹果, IBM 等同类电子产品企业在市场中占有一定的地位。但是也不能放松对自己的要求，要以发展求生存，要凭借不断的发展创新，在目前这个竞争激烈的市场中占有一席之地。 为了帮助联想集团和厂商更清楚地把握产品配置以及市场走向，为了帮助广大用户能够选择到最适合自己的笔记本电脑产品，特制作本调查报告。 3．调查研究方法 本次调查采用文案调查法、询问调查法和观察调查法等，查找大量相关资料和询问使用者以完成该调查报告。 4．调查成果 从这张图表中我们可以看出，品牌中，联想在笔记本和台式机中均占有较大份额，联想品牌在消费者心中的地位还是比较高的。 对于多数人来说，购买笔记本电脑仍是一笔值得重视的投入，因此用户们往往会关注很多因素。为了摸清用户的真实需求，我们选择了配置、功能、售后服务、品牌、质量、价格、外观款式等方面进行调查。配置功