创业管理学 全套讲义.DOC

第一章? 创业过程 威廉姆·D·拜格列夫（William D. Bygrave） 我们已经进入了创业时代。据统计，2002年全球有46 000万人参与创业活动，或者是正在努力创建新企业，或者已是新创企业的所有人兼经营者(Owner-manager)。[1]在美国，每个工作日的每小时就有1 000多家新企业诞生。这些创业家在全球范围内引发了一场经济转型与更新的革命性活动。新创企业的精髓是创业精神，它们为市场经济带来新的活力的同时，提供的大量创新性产品和服务改变了人们的生活和工作方式，如个人电脑、软件、网络、生物制药和快递服务等。同时，新创企业还提供了绝大部分的新增就业岗位，例如从1990年到1994年，美国100人以下的小企业和成长企业产生了700到800万的新增就业机会，而超过100人的企业仅提供了360万个就业岗位。1998年到1999年新增的260万个就业岗位中，小企业占到了三分之二。 这也是实践创业活动艺术性与科学性的最好时代。但什么是创业？上世纪初，出生于摩拉瓦河地区的约瑟夫·熊彼特(Joseph Schumpeter)认为创业家是那些通过提供新产品或服务、创立新的组织形式或开发新的稀缺资源来打破现有经济秩序的人。依据熊彼特的定义，创业家最有可能通过创立新企业来实现“创造性破坏”，但也可在现有组织中实现这一变革。 而事实上，很少有新创企业能像苹果公司构建计算机产业一样，真正具备“创造性破坏”的潜力，进入现有市场是新创企业诞生的主要方式。与熊彼特的定义相比，本书从广义角度定义创业，认为所有在感知机会后致力于创建新组织来捕捉机会的人都是创业家，相应的创业过程包括与机会感知、新组织创立来捕捉机会过程中相关的所有职能、活动和行为，这些新创企业中可能存在少量重组全球经济秩序的革命性组织，如沃尔玛、微软等企业，但现有市场中的新进入者是主流。 这些新创企业的诞生以及其随之而来的成功或失败是一种偶然现象吗？创业活动的艺术性与科学性能否被传授或学习？毫无疑问，教授和他的学生们相信创业技能可以被传授和学习，正因为此，创业教育已经成为美国高等教育发展最快的研究领域之一。卡夫曼基金会(The Kauffman Foundation)在2002年的研究发现，美国61%的大学和学院在创业方向至少开设了一门课程，人们可以通过职业教育、学士、硕士和博士学习等途径了解和研究创业活动。 经过20年来的不懈努力，创业理论的知识体系已经形成，高等教育内的这种转型（它本身也是创业变革的典型）也随之产生。人们已经开始深入认识新企业的创建过程。创业虽可被传授，但我们不能保证教出比尔 ? 盖茨(Bill Gates)或唐娜·卡兰(Donna Karan)（唐娜·卡兰在时装界享有盛名，是DKNY品牌的创始人。——译者注），就像物理学教授不能保证教出爱因斯坦或网球教练不能教出威廉姆斯一样，不过我们能教给学生创建新企业的方法，同时让他们更可能成为成功的创业家。 新企业创建过程的关键因素 我们首先考察一下影响新企业创建过程的个体、社会及环境要素（见表1.1）。个体通过审慎地调查或因机缘巧合识别到了创业机会，是否能捕捉到机会取决于其职业倾向、家庭、朋友、经济状况以及资源可得性等因素。 新企业的创建离不开“触发事件”的作用。触发事件也许是创业家没有更好的职业前景。例如，梅兰尼·史蒂文斯(Melanie Stevens)是一名高中退学生，在从事了一系列零碎工作后，已经没有了其他职业选择，她认为开办自己的企业来制造帆布包比为其他人工作挣得低工资更好，几年内，她已经在加拿大开办了连锁销售商店。触发事件也可能是因为失去晋升机会甚至是被解雇或退休。由于医药行业的兼并和联合，霍华德·罗斯(Howard Rose)已经被解雇了四次，同时已具备了足够的大企业工作经验，所以他开办了药品包装公司“瓦维利医药(Waverly Pharmaceutical)”；这样的事例还有很多，如提姆·瓦特斯通先生(Tim Waterstone)被W·H·史密斯(W. H. Smith)解雇后开办了瓦特斯通书店(Waterstone’bookstores)；安妮·格伦(Ann Gloag)离开她的护士工作，同她的弟弟一起，用她做公交车司机的父亲的40 000美元解雇费开办了一个公交车公司——公共马车(Stagecoach)。他们利用了英国公交车产业管制解除的机会。 有时，创业是经过深思熟虑后的理性职业选择。桑德拉·科兹戈(Sandra Kurtzig)是通用电气公司的软件工程师，出于开办一个家族企业以实现在家办公的愿望，她创建的ASK计算机系统公司(ASK Computer System Inc.)成为一个年收入4亿美元的企业。 潜在创业家是在何处发现创业机会的？这通常与他们目前的职业或经历有关。2002年一项对I