第一、市场调查概述(上)【讲义】.pptVIP

市场调查与预测 黄 璐 博 士 副教授 课程简介 课程内容： 什么是市场调查？ 如何规划市场调查？ 如何收集市场信息？ 如何分析市场信息？ 如何进行市场预测？ 如何撰写并展示调研结果？ 教学方式： 理论+案例+实践 参考书目： 第一章 市场调查概述[上] 第一节 市场调查的内涵 一、市场的概念 市场——一种商品或劳务的所有潜在购买者的需求的总和。 公式： 市场= 人口+ 购买能力 + 购买动机 二、市场调查的定义 市场调查——对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。 调查目标： 解决特定营销问题 调查过程： 设计、收集、分析、报告 三、市场调查的作用 1、识别市场营销的机会 四、市场调查的基本原则 1、科学性原则 2、客观性原则 3、保密性原则 第二节 市场调查的内容 市场调查 黄 璐 Marketing Research Marketing Research Marketing Research 中国市场总监认证培训师 四 川 省 心 理 学 会 理 事 1、《市场营销调研》欧阳卓飞编著，清华大学出版社出版。 2、《营销调研》阿尔文·C·伯恩斯 等著，中国人民大学出版社出版。 3、 《当代市场调研》小卡尔·迈克丹尼尔等著，机械工业出版社出版。 ４、《营销管理》菲利浦·科特勒著。 课程考核： 平时成绩（20%）+期中成绩（20%） +期末成绩（60%） 3、为制定和修改营销决策提供信息 4、监控市场营销的绩效 2、发现市场营销的问题