家具卖场销售标准答疑(家具行业秘籍宝典系列内部文件).docVIP

家具卖场销售标准答疑 优势（中国）品牌智业机构 内部管控文件 质量控制及检测标准是怎样建立的？ 我公司产品质量控制及检测标准是严格按照ISO9001：2000质量管理体系要求，国家质检局“家具质量检测及评定标准”，结合我司具体情况制定出来。并于1996年通过家具行业首家质量认证，我们以“质量第一、顾客满意、持续改进”为企业的质量方针，确定公司质量管理目标，并分解落实到每道工序，反复不断的岗位培训形成以质量为竟争核心的公司质量文化。 板式家具是用什么样的材料制作出来的？有什么特点？板式家具是用中密度纤维板、刨花板为主要用材制作的。中密度纤维板是以木质纤维和其它植物纤维为主要原料，加以尿醛树脂或其它胶合剂，挤压而成。通常密度在0.5—0.88 ，特点是表面光滑、结合强度高、韧性好、易变形。 刨花板是用木屑、亚麻屑、甘蔗渣等胶合挤压而成，特点是成形好、不易变形，但材质较脆、韧性差。 人造板环保的国家标准和我司标准是多少？人造板环保要求分为：EO、E1、E2等，甲醛量现定：E1≤9mg/100g、gmg/100g≤E2≤30mg/100g、EO≤3mg/100g，我司标准为：E1—EO级 加厚用蜂窝纸板的特性是什么？特点重量轻、用材少、强度高、不变形、吸音，防震、隔热，现代板式家具生产厂家广泛采用在加厚板的制作工艺上。 什么是三聚氰胺板？它与贴纸板有什么不同？三聚氰胺板是用三聚氰胺树脂将各种木纹纸浸泡后，用中纤板或刨花板贴面，经过160℃～210℃的高温，配合120T的压力，25秒左右的工作时间挤压而成，表面纹理清晰，具有耐磨、耐热、耐冲击、耐老化、抗腐蚀等特点。 贴纸板是在中密度纤维板或刨花板表面贴上各类木纹纸。经过淋油加工而成，没有三聚氰胺板的性能好，但是表面漆膜饱满，透明度较好，流平度较好。 家具漆的种类有多少？通常使用范围特性：家具漆主要有PE、PU、NC、UV等四种。 PE漆主要由主剂+促进剂（蓝水）+固化剂（白水）混合而成，特点漆膜较厚，硬度高，附盖力强，耐高温，封固性好，但不易打磨，流平较差，施工环境要求高，主要用于亮光板式家具。 PU漆：主要由主剂+固化剂+稀释剂混合而成，特点：漆膜硬度较PU漆差，耐高温，封固性较好，附着力强，流平较好，易于打磨，施工环境要求较高，主要用于板式家具。 NC漆：主要由主剂+稀释剂混合而成，特点流平好，易打磨，自然干燥，施工环境要求不高，但不耐高温，漆膜薄，抗磨性差，附着力差，硬度差，主要用于实木家具。 UV主要用于地板的表面涂装。 家具漆的亮度有几种？分别有什么不同？ 亮度主要分为3种：全亮漆（光度98以上），半哑漆（光度30-80）哑光漆（30以下） 。 亮光漆耐黄变性能较半哑及哑光差（同等条件下），硬度低于哑光漆，亮光漆透明度好，涂装肉身丰满，填充力较强，哑光漆遮盖力强，光泽均匀，手感细腻。 为何部分板件油漆面时间久会开裂？有几种现象可能发生油漆开裂现象：①木材含水率高，遇天气干燥、木材会产生收缩而开裂。②一次性涂装过厚。③底漆后打磨不均匀，再次涂装表面附着力差。 为什么黑褐色三聚氰胺板面上会产生手印及汗渍怎样处理？我们汗渍和手汗是带碱性的，在黑褐色三聚氰胺板面上与空气接触会产生雾状手印，用清水加10-15%的洗洁精混合棉布打湿轻擦可去掉板面渍印，操作时用力不能太大，防板面完全干燥后与其他地方亮度不均，影响感观效果 。 产品涂装件内层产生白色雾状现象是怎能样造成的？基材含水率高，在涂装封闲后，里面水份不能排出、蒸发而成 施工现场温度较低，空气湿度较大 家具板面色差是怎样造成的？怎样解决？ 大致有以下几种情况：①原纸因生产批次不一样经调试的不能达到要求。 ②漆面厚薄不一致。③板件返工。④油漆耐变黄时间不一。 解决办法：印刷原纸尽量使用同一种的纸质，留着印油样，色板便于调整，涂装次数要求一致,减少返工,同批产品使用同批次油漆并经常作黄变试验。 为什么有些产品表面钉装的部分会昌钉？怎样解决： 产品钉装是家具企业普遍采用的一种生产工艺，如气湿较低且干燥的情况下，常用的补孔方法为原子灰或猪血灰补孔，因两种补灰不具收缩性，当钉装板材出现收缩时，自然突出形成昌钉现象。 解决办法：采用无钉操作，一定要打钉的可用木胶粉少许加清水调成木胶粉水，在钉孔位置涂刷几遍，至渗入板件为止，后用502胶水加木糠补上，干后磨平即可。 餐台、椅面高地的标准高度是多少？ 餐台桌面离地面高度为680-760MM，中间净空高≥580MM。 餐椅坐板面离地面高度为400-440MM，软面为400-460MM，扶手椅内空≥460MM。家具产品表面起泡，　翘边、起皮是怎样造成的？ 贴纸起泡，在操作时，胶水涂布不均匀或胶水含水较高，在涂装后，纸与板件