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中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放专科”期末考试 学校管理心理 试题 一、填空题（每空1分，共10分） 1．学校管理心理学是-------的分支。 2．自我认知可以分为物质自我、精神自我和--------。 3．马斯洛认为人的需要由低到高依次是生理需要、安全需要、-------需要、 ------需要和自我实现的需要。 4．教师的三种工作态度有____ 、工作参与和组织承诺。 5．当非正式规范和正式规范不一致时，个人往往按照—— 规范行动。 6．师生关系建立的基础是一——。 7．班集体的形成一般要经历-------、同化期、凝聚期和形成期四个阶段。 8．权力一般可以分为____和权威两大类。 9．学校组织文化是----------------文化、学校制度文化、学校行为文化和学 校物质文化的综合。 二、选择题（将正确选项的字母填在题后括号内，每题2分，共20分） 1．世界上第一本工业心理学专著《心理学与工业效率》的作者是( )。 A．冯特 B．闵斯特伯格 C．斯科特 D．梅奥 2．“以己之心，度人之心”说的是对人知觉的( )。 A．晕轮效应 B．首因效应 C．投射效应 D．近因效应 3．“酸葡萄理论”和“甜柠檬理论”是下列哪种防卫方式？( ) A．压抑 B．替代 C．升华 D．合理化 4．决定人态度的核心是对( )的认定。 A．认知 B．情感 C．行为倾向 D．价值 5．三个和尚没水喝说的是群体中的什么现象？( ) A.服从 B．从众 C．责任分散 D．去个性化 6．下级向上级汇报工作出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于( )。 A.过滤 B．选择性知觉 C．情绪 D．语言 7．以下哪项不属于个体社会化的心理过程？( ) A.模仿 B．服从 C．认同 D．内化 8．费德勒权变理论中，下列哪种选项是中度控制情境的？( ) A．“好、明、强” B．“好、不明、强” C．“差、明、强” D．“差、不明、弱” 9．目标导向理论中，下列哪种选项的配合是正确的？( ) A．高难度任务——需要支持型领导 B．常规任务——需要指令型领导 C．多变化任务——需要支持型领导 D．常规任务——需要支持型领导 10.下列哪些事物特别具有危机的预警意义？( ) A．化学实验室 B．操场 C．仓库 D．以上都是 三、判断并改错（将√或×填在题后括号内，并将正确答案写在该题 后。每小题2分，共20分） 1．与“社会人”人性假设相对应的是人际关系理论。( ) 2．自尊所反映出的是他人对自己的满意程度。( ) 3．赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。( ) 4．让人改变态度时，应引起人的高度恐惧，效果才好。( ) 5．群体凝聚力越强，工作效率越高。( ) 6．在调动人的积极性时竞争总是比合作更有效。( ) 7．课堂上学生有小动作，教师应不予理会。( ) 8．道路——目标理论认为高工作和高关系组合的领导并不一定是最有效的领导方式。 ( ) 9．学校精神文化是学校组织文化的核心。( ) 10．校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。( ) 四、论述题（从下列题目中选作两题。每题15分，共30分） 1．结合实际谈谈如何激发教师的工作动机。 2．结合实际谈谈工作团队的特点。 3．结合实际谈谈对“领导生命周期”理论的认识和理解。 五、案例分析（20分） 基本要求： 1．根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 2．要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 3．字数要符合答题要求，一般不少于300字。 英国香烟的包装从2003年1月1日起有大的变化，即在烟盒上必须清楚地见到吸烟危害健康的警告标志。根据欧盟的规定，烟盒上警告标志应该占烟盒正面的30%，烟盒背面的 40%。部分警告标语是：烟民早逝、吸烟堵塞动脉，造成心脏病和中风、吸烟造成致命肺癌、孕妇吸烟危害胎儿等。这些警告字句用黑色的粗线框着，使这些警告字句更为凸显。烟盒上还会贴上协助戒烟机构的电话号码。 你认为这种做法会有效吗？其心理依据是什么？ 试卷代号：2055 中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放专科”期末考试 学校管理心理试题答案及评分标准 （供参考） 一、填空题（每空1分，共10分）