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发挥基层组织志愿服务活动的主体作用 共青团哈尔滨学院委员会 近年来，哈尔滨学院把志愿服务工作作为高校精神文明建设的重要内容和促进大学生成长成才全面发展的主要抓手和途径，认真研究引导大学生积极参与并做好志愿服务工作的育人规律，依托“下移工作重心，夯实基层组织基础”的工作模式，引导和感召更多的大学生参与志愿服务，使志愿服务的育人功能在青年大学生身上得到充分展现，在承担相应社会责任方面成效明显。 一、确立基层组织主体地位，构建志愿服务基层工作体系 志愿服务的基层组织，是开展志愿服务工作的根基，是志愿服务工作的基础。为了将志愿活动延伸到哈尔滨学院每个角落，夯实志愿服务活动的基层组织基础，学校采取开展志愿服务活动成果展示、优秀志愿者事迹宣讲等一系列宣传手段，普及志愿服务知识，增强大学生志愿者的主人翁意识和社会责任感。九年来，我校青年志愿者队伍在不断扩大，志愿服务组织体系不断完善，目前，哈尔滨学院青年志愿者服务体系已经形成校青年志愿者协会——院青年志愿者分会——院青年志愿者直属队的三级组织。政法学院成立了送法进社区服务队，经济管理学院成立了爱心接力服务队，教育科学学院成立了关爱农民工子女服务队等11支志愿服务队。三级服务体系充分发挥了大学生有组织、有纪律、善于协作的特点，有效促进了志愿服务的集中、有序开展；满足了大学生投身志愿服务的身心需要，使其把专业学习和实践与志愿服务紧密结合，保证志愿服务成为一项长期性、经常性的活动。 二、加强机制建设，保障志愿服务基层组织活动健康长效开展 按照“眼睛向下、重心下移”原则，推进青年志愿者基层组织建设。充分发挥二级学院志愿服务队的组织支撑作用，通过加强机制建设推进志愿服务活动专业化、制度化、社会化，为志愿服务基层组织活动深入持久地开展注入不竭的动力。 1、健全志愿服务活动的组织机制。在建立志愿服务三级组织模式同时，学校下发了《关于深入开展志愿服务活动的实施意见》，建立起从志愿者招募、注册、选拔、培训到考核、表彰等较为全面的管理体系，明确由校团委统一领导全校志愿服务工作，把普及志愿理念、健全运行机制、深化志愿服务、强化组织领导等4个方面的工作任务分解落实到我校各二级学院直属服务队。修订颁布了《哈尔滨学院志愿者协会章程》和《关于进一步规范志愿服务组织体系工作方案》，进一步完善了组织体系建设，提升了组织功效。截至2013年11月，我校完成了哈尔滨学院各二级学院直属服务队组织机构注册工作，使各院系服务队成为一个正式登记注册的组织。各服务队利用哈尔滨市志愿服务信息发布平台，及时发布服务项目和志愿者招募启事，实行网上项目认领，实现志愿服务工作信息支撑，科学化管理。 2、健全志愿服务活动的培训机制。加强对志愿者的培训，是圆满完成志愿服务活动的重要保证。我校一直十分重视基层组织志愿者的培训工作，制订了面向院系服务队的培训计划，每学期邀请社会学、心理学专家、素质拓展团队等对志愿者进行培训；由于志愿者队伍庞大，我们以点面结合的方式，采取分类培训和集中培训、骨干培训和分级培训、理论培训和现场培训相结合的办法。每年，在外语学院服务队承接海外华裔冬令营志愿服务工作之前，我们根据志愿者的自身优势和特点进行了服务项目分类，然后开展有针对性地培训，多次组织模拟演练，使志愿者既有为来宾服务的意向，也有为来宾服务的本领，在志愿服务圆满结束后进行认真总结，以帮助志愿者增长技能、总结经验、提升服务能力。 3、完善志愿服务活动的保障机制。为了提高志愿工作水平，我们切实做好志愿服务基层组织的后勤保障工作，学校每年向团委划拨社会实践志愿服务专项经费，积极解决志愿者从事志愿服务期间的交通、保险费用等问题，解除其后顾之忧，使之能以饱满的热情和充足的精力投入到志愿服务中去。 三、拓展服务领域和层面，打造基层志愿服务组织活动品牌 不断开拓志愿工作领域，为社会提供实实在在的服务，是志愿服务工作的核心目标。9年来，各学院志愿服务队结合自己的专业知识、自己的技能、自己的资源和善心，以定时、定点、定人的方式，主动为他人、社区、社会开展志愿服务，奉献爱心、帮扶济困已经成为常态化。创建了“送法进社区”、“阳光体育进社区”、“爱心义教”、“关爱农民工子女行动”、“保护母亲河”、“生命之光”献血活动等系列颇具影响力的品牌志愿服务项目。 关爱弱势群体。在孤儿院里，校青年志愿者们为这里的孩子们送来了爱心礼包，并一起做游戏、聊天；在养老院中，他们给老人们梳发、洗衣服、剪指甲、拉家常，跟亲儿女一般亲昵;在学校，他们为农民工子女义务辅导功课、聊着心里话……一直以来，“爱心接力”服务队、“爱心义教”服务队、“关爱英雄母亲”队、“关爱农民工子女”服务队利用课余时间，通过爱心捐助、结对子、亲情陪伴、课业辅导、心理疏导等形式为孤寡老人、孤残儿童、农民工子女等社会弱势群体解决学习、生活的实际