提高图书馆流通服务质量的对策研究.pdfVIP

科技情报开发与经济 scl—TECHINFORMATIONDEVELOPMENT＆ECONOMY 2009年 第 19卷 第7期 文章编号：l005—6033(2009)07—0009-02 收稿 日期：2008一I2-22 捉+日古同 图书馆流通服务质量的对策研究 胡 燕，张勇华，钱 英 (上海海洋大学图书馆，上海，201306) 摘 要：阐明了图书馆流通服务工作的重要作用，提 出了建设和谐的人文环境、设计以人 为本的管理制度和工作方法、提供深入细致的服务等提高图书馆流通服务质量的对策。 关键词：高校图书馆；流通服务；读者服务 中图分类号：G258．6 文献标识码：A 在图书馆的业务工作中，流通工作应该是图书馆工作中最 射出馆员的个人修养和服务境界。馆员亲切温暖的话语会让读 基础、最前沿的T作 ，是读者服务工作的窗口，是图书