管理学原理与企业经营管理　全套讲义.doc

目 录 第一章 导 论 1 一、 管理与管理学理论的有用性 1 二、 管理的基本概念 5 三、 企业管理的基本概念 17 四、 管理学与企业经营管理学的基本概念 20 五、 当前中国企业管理存在的问题与改革 28 第二章 现代西方管理理论概述 30 一、 西方古典管理理论 30 二、 行为科学理论 32 三、 现代西方管理学派 40 第三章 普通管理学的基本原理 53 一、 环境决定原理 53 二、 系统原理 60 三、 人本原理 62 四、 利益驱动原理 64 五、 随机概率原理 66 六、 随机否定原理 68 七、 黄金突破点原理 71 八、 组织分化原理 74 九、 时间不可逆原理 76 十、 惯性原理 77 第四章 信息管理 80 一、 概述 80 二、 信息的收集 83 三、 信息研究 88 四、 信息的发布和传递 99 五、 信息对抗 100 六、 信息人才的培养 103 七、 现代西方科学预测技术简介 103 第五章 决 策 106 一、 概述 106 二、 常见决策问题探讨 108 三、 决策人员素质修养 113 四、 现代科学决策技术简介 114 第六章 计 划 117 一、 概述 117 二、 常见计划问题探讨 119 三、 计划人员素质修养 123 四、 现代科学计划方法简介 123 第七章 执行 126 一、 概述 126 二、 常见执行问题探讨 127 三、 执行人员素质修养 130 第八章 控制 132 一、概述 132 二、常见控制问题探讨 133 三、控制人员素质修养 137 四、现代控制理论和科学控制方法简介 137 第九章 环境管理 139 一、 概述 139 二、 顺应历史时势，确立远大奋斗目标 141 三、 抓住机遇，乘风而上 141 四、 选择环境，适当定位 142 五、 环境中的人际关系 142 六、 怎样打开市场 145 七、 要高度关注国家安全 145 八、 人与自然的关系 145 第十章 系统结构管理概述 146 一、 什么是系统结构？ 146 二、 系统结构管理的基本内容 146 三、 系统结构管理的意义 146 四、 系统结构管理的目标要求 146 五、 系统结构管理的基本思路 147 第十一章 人力资源管理 149 一、 人力资源管理的基本概念 149 二、 人类行为的基本特征 149 三、 管理者 150 四、 被管理者 152 五、 系统凝聚力 155 六、 人力资源动态管理 156 第十二章 资金管理 159 第十三章 物资管理 160 第十四章 机构设置 160 第十五章 制度管理 160 第十六章 组织结构的动态调整 160 导 论 作为全书的开端，本章旨在提供一个简明扼要的大纲，使读者能够在第一时间迅速掌握本书的主要思想和基本观点。具体分述以下五个问题：（1）管理与管理学理论的有用性；（2）管理的基本概念；（3）企业经营管理的基本概念；（4）管理学及企业经营管理学的基本概念；（5）当前中国企业管理存在的问题与改革。 管理与管理学理论的有用性 问题的提出 管理是不是有用的？管理学是不是一门科学？学了管理学理论能不能用来解决实际问题？由于历史的和现实的种种原因，当前在中国，无论管理学理论界，还是社会上，对此都相当普遍地存在疑虑和争议。 还在遥远的古代，我们的祖先就在《诗经·伐檀》中一再质问：“彼君子兮，不素餐兮”，换用大白话来讲，就是：“那些当官的，不就是白吃饭吗？”又据晋皇甫谧《帝王本纪》，相传帝尧时代曾有一个老人击壤而歌曰：“日出而作，日入而息。凿井而饮，耕田而食。帝力于我何有哉！”，这就是号称古诗源头的《击壤歌》，其中明明白白表达了对统治者所起作用的怀疑与否定。 进入近现代以来，中国共产党人出于革命的需要，曾长期坚持大张旗鼓地宣传马克思主义的剩余价值理论。按照这一理论，在企业生产经营过程中，只有工人的活劳动才能创造新价值，而承担经营管理责任的资本家则完全是寄生虫，只是靠剥削工人创造的剩余价值来发财致富。近年来，随着改革开放的深入发展，虽然人们对管理的作用已经有所认识，管理学作为一门科学也已得到相当程度的普及和发展，但历史上所形成的管理无用论的思想观念，影响之大，弥漫全国，根深蒂固，很难在短时期内根除。 从理论上来说，管理与一般的技艺有着本质的区别。一般的技艺，如木工、金工、医药等等，其有用性是无可置辩的。虽然这些技艺并非人人都会用，但总有人会用，每一个正常的人只要肯学，也基本上都能学会，都能用来达到预期的目的，只不过技艺高下有所不同罢了。但管理就不同了，并没有一套现成的人人可学、事事见效的管理法则。即使一个精通管理学原理的专家大师，把有关原理背得滚瓜烂熟，讲得头头是道，也常常在具体的管理实践问题面前束手无策。历史上有名的纸上谈兵的故事，就很说明问