快递业务操作实用手册.doc

《快递业务操作实用手册》 本书作者:编委会 图书册数:全四册 出 版 社:中国邮政出版社 定　　价:998元 现　　价:450元 《快递业务操作实用手册》 本店是实体店，坚决抵制各类盗版、劣质图书及附件，严格控制图书进货渠道，遵守国家新闻出版、发行的相关规定，直接从经过国家出版发行行政部门审核批准的出版社进货，与国图、中华书局、三联书店、商务印书馆、人民文学、上海古籍、上海世纪出版集团、中国社科、社科文献、电子工业、机械工业、化学工业、科学、法律、上海外教、北大、清华、人大、复旦、武大、南大、广西师大、北京出版集团、浙江少儿、江苏少儿、21世纪、作家、春风文艺、长江文艺、接力、漓江等全国知名的300余家出版社建立了良好的合作关系，所采购的图书均经所在地图书市场审读办公室审读合格后，方上市发行，100%正版、优质，订购速度快，数据提供及时，加工全方位，能全面符合客户的需求。公司经营的图书科目品种齐全，涉及学科面广，涵盖文学、文化、教育、体育、科技、历史、工具图书、艺术、哲学、语言、政治、经济、学术专著、工具书及其它社科综合类图书等。经营风格全方位，适合各文化层次读者学习和阅读需要。 内容介绍： 商品简介 商品编码：pdf86743 出版社：中国邮政出版社 册   数： 作者:编委会 出版时间:2012年3月 印刷时间2012年3月 isbn： 版次：第一版 装帧：精装 纸张：胶版纸 印次：第一次 页数： 正文语种：中文 开本：16开 目录 　　 　　最新快递业务操作实用手册 最新快递业务操作实用手册 第一篇 快递业基础知识 第一章 快递的背景和性质 第二章 快递定义和特点 第三章 快递种类和方式 第四章 著名国际快递公司发展史 第五章 中国快递业的发展和现状 第六章 快递与物流的关系 第七章 快递的作用和对国民经济的影响第二篇 快递基础业务入门 第一章 航空快递 第二章 报关知识 第三章 快件保险 第四章 客户须知第三篇 快递业务的一般规定 第一章 快递业务种类和准寄范围（五级） 第二章 邮件重量、尺寸和封装要求 第三章 邮件的封面书写 第四章 禁止和限制寄递物品规定 第五章 时限及要求（五级）第四篇 快递管理业务操作 第一章 快递作业管理 第二章 快递客户管理 第三章 快递销售管理 第四章 快递财务管理 第五章 快递信息管理 第六章 快递岗位管理第五篇 国内快递作业 第一章 国内快递作业概述 第二章 快递接单服务 第三章 快递查询服务 第四章 快递收取服务 第五章 快递派送服务第六篇 国际快递作业 第一章 国际快递作业概述 第二章 快递地面作业 第三章 快递口岸作业 第四章 快递进出口操作第七篇 宅急送业务操作 第一章 中国物流企业的成功实践—宅急送 第二章 宅急送的战略定位 第三章 宅急送发展模式—转基因型 第四章 宅急送创物流品牌之路 第五章 宅急送快递物流运作模式 第六章 宅急送产品与竞争模式 第七章 宅急送物流信息系统 第八章 宅急送物流技术应用 第九章 宅急送物流基础设施建设第八篇 特快专递业务操作 第一章 特快专递概述（五级） 第二章 特快专递邮件的收寄 第三章 特快专递邮件的分拣封发 第四章 特快专递邮件的投递 第五章 海关对国际邮件的监管 第六章 特快专递邮件的撤回、查询和赔偿 第七章 验单和业务档案管理 第八章 专递专用袋的管理 第九章 国际特快专递邮件的帐务结算与统计 第十章 质量监督检查和质量管理 第十一章 业务营销第九篇 国内、国际的其他速递业务 第一章 特快专递礼仪业务 第二章 限时特快专递业务 第三章 特快专递收件人付费业务 第四章 国内特快专递代货款业务（四级）第十篇 快递业务必备资料与法规 第一章 快件价值保险 第二章 服务条款 第三章 分运单 第四章 形式发票 第五章 到付业务 第六章 快递术语 第七章 目的地代码 第八章 作业文件图例 第九章 相关政策法规 巨邦文化发展有限公司 服务宗旨让客户“买得放心、买得开心”是本公司的一贯服务宗旨，而且，我们也会始终将这一宗旨贯彻到底，并赋与其更丰富的涵义。无论是企业客户，还是个人客户，我们都一致对待，在产品价格、服务态度和服务质量上，坚信“我们还能做得更好”，让客户体会实实在在的优惠和到我们无处不在的真诚。 如果您看了本书上述内容想订购，请把您的收货人 地址 联系电话 用手机短息方式发到我们们手机上直接给你发货！ 也可以咨