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层次分析法在高校图书馆网站评价中的应用 魏红梅 （长沙理工大学图书馆，湖南 长沙 410076） 摘要: 本文建立了高校图书馆网站的评价指标体系，， 关键词: 图书馆网站；定量分析；层次分析法 Application of Analytical Hierarchy Process in Academic Libraries Webs Evaluation WEI Hongmei （Library， Changsha University of Science and Technology， Changsha 410076 ，China Abstract：The paper proposed an evaluation index system and evaluation model for academic libraries webs evaluation，and the Analytical Hierarchy Process (AHP) method was used to calculate each index. The evaluation model can quantitative analyze the synthesis capability of academic libraries webs. It offers a reference for practice. Key words: academic libraries webs; quantitative analysis；Analytical Hierarchy Process 1　引言 随着图书馆网络化、数字化进程的推进, 高校图书馆纷纷借助学校的技术优势和物质条件, 打破了传统的信息服务模式，建立具有本馆特色的网站、网页, 提供上网服务。通过对国内高校图书馆网站的浏览调查, 发现许多网站都极具自己的特色,但在建站规划、内容构建等方面呈现出层次不一的特点，很难评价各网站的综合性能。合理地评价一个高校图书馆网站，不仅有利于用户的使用，而且有利于其本身的改进和发展。目前大多数评价方法仍以描述为主，通常只能对高校图书馆网站的各因素做定性或部分定量描述，不能系统、客观地对高校图书馆网站进行综合评价。因此，建立高校图书馆网站综合评价体系，通过量化分析，定量评价高校图书馆网站的综合性能，具有较大的现实意义和应用前景。 高校图书馆网站的评价指标体系及计算方法 根据对高校图书馆网站的基本结构和主要功能的分析， 2.1　网站的内容 (1) 丰富性 信息资源是图书馆提供服务的物质基础,图书馆数字化信息资源越丰富得分越高。 (2) 特色性 具备地区或馆藏特色, 强化站点的资源优势。 (3) 权威性 网站提供内容的准确性和科学性。 (4) 时效性 网站上提供更多的是数字化信息资源, 其时效性的要求较印刷型文献显得更为必要和迫切。加强信息数据的维护和评价更新, 让新的知识信息能及时地在网站上加以反映。根据内容更新速度和周期进行。 (5) 个性化 用户的多学科背景以及个人兴趣爱好的迥异决定了用户信息需求呈现出一种个性化的发展趋势,在网站上是否建立个性化信息服务专区, 以适应用户不断发展、动态变化的需求。 2.2　网站的组织形式 (1) 网站的设计风格 风格是指网站给用户的整体感觉。主要看其是否充分体现独特、深厚的文化底蕴, 给人一种清新高雅的感觉。网站设计是否简洁、大方。版面编排和色彩的搭配是否和谐一致,可否营造较好的视觉效果。 (2) 目录及链接结构 网站的目录结构与链接结构是否清晰有序、线索明确、先主后次、直接高效等。网站栏目设置科学与否将会直接影响用户利用资源的效率。栏目的主次,站点的层次以及主页与子页之间的链接关系是否恰当。 (3) 网站可操作性 网站界面是否友好, 网站地图的指引是否清晰、明了, 栏目的编排是否符合用户的阅读浏览习惯, 栏目之间是否建立科学合理的相互链接等将直接影响到网站的可操作性。 2.3　网站的功能 (1) 检索功能 网站的内容丰富多彩, 形式复杂, 图书馆可以通过提供各种检索入口帮助用户查找信息, 具备检索功能是网站建设必不可少的内容, 也是网站评价的重要指标之一。可以提供“站内检索”, 帮助用户迅速进入其搜寻页面。而在联机检索目录、站内各种数据库、新书通报等栏目中应在提供关键词、题名、分类等多途径检索入口的基础上, 提供布尔逻辑、截词检索等高级查询方式, 提高查全率和查准率。 检索入口要明确清晰,使用户能迅速找到检索入口, 并很容易地了解系统的索引体系, 以确定检索策略。 网络信息检索系统是利用图书馆信息资源的有效途径, 它不仅应提供传统馆藏书目的查询, 还应包括视听资料、电子报刊和数据库的查询服务。 数据库是网上图书馆信息资源的核心部