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秘书信息工作中的“负面”信息处理研究--政府税务部门的“负面”信息处理.pdf 52页

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暨南大学硕士学位论文 题名(中英对照):秘书信息工作中的“负面”信息处理研究 ——政府税务部门的“负面”信息处理 The Research on Negative Information Processing in Secretary Field -- Processing of Negative Information in Tax Authorities 作者姓名: 罗瑛瑛 指导教师姓名 及学位、职称: 伍巍 教授 张兴劲 教授 学科、专业名称: 汉语言文字学 (高级秘书与行政助理) 论文提交日期: 2014 年5 月22 日 论文答辩日期: 2014 年6 月7 日 答辩委员会主席: 韦龙 论文评阅人: 黄庆勇 赵春利 学位授予单位和日期:暨南大学 2014 年6 月 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的 研究成果,也不包含为获得 暨南大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的 材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表 示谢意。 学位论文作者签名: 签字日期: 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 暨南大学 有关保留、使用学位论文的规定,有 权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本 人授权 暨南大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索, 可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名: 导师签名: 签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日 学位论文作者毕业后去向: 工作单位: 电话: 通讯地址: 邮编: 暨南大学硕士学位论文 秘书信息工作中的“负面”信息处理研究 中文摘要 对相关信息的收集、分类与整理是秘书工作的重要内容。完整的信息包括正面信息 和负面信息两方面的内容。目前我们的信息工作大多局限在正面信息方面,“负面”信 息往往被忽视,这对于相应的部门或领导全面的掌握情况,以便合理地决策显然是不利 的。 当前,信息时代的发展已经对秘书的信息工作,特别是“负面”信息工作,提出了 更高的要求。秘书要做好信息工作,除一般信息外,尤其要学习对“负面”信息的分析、 鉴别与处理,这是秘书信息工作的一项新的课题。 有鉴于此,本文以秘书的信息工作为切入点,重点围绕秘书的“负面”信息工作这 一论题展开研究。通过对当前秘书部门的“负面”信息工作状况的分析,来辨析“负面” 信息的含义,并结合税务系统的“负面”信息工作实践与相关材料来探讨秘书“负面” 信息处理工作的规律,寻找最优的“负面”信息处理方法。藉此为秘书的信息工作提供 参考性建议,以促进秘书信息工作效率的提高,促进秘书自身素质的提升。 关键词:信息工作;负面信息;正面效果;处理机制 I 暨南大学硕士学位论文 秘书信息工作中的“负面”信息处理研究 Abstract Collection, classification and arrangement of related information, is an important task for a secretary.

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