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中文摘要
论文题目： 煤炭企业一线员工绩效考核体系优化设计一以兖矿集团为例
专 业： 企业管理
硕士生： 王静静(签名)
导 师： 苏列英(签名)
摘 要
市场经济的重新洗牌，使煤炭行业面临的压力越来越大，亟待改革以求突破。一线
员工作为煤炭企业最重要的人力资源，对煤炭企业获取竞争优势、寻求跨越式提升发展
具有至关重要的作用。因此，设计一套科学、有效的煤炭企业一线员工绩效考核体系显
得尤为重要。
本文以煤炭企业一线员工为研究对象，着眼于绩效考核体系的优化设计。通过对绩
效考核相关理论的探讨，在广泛调研的基础上，详细分析了煤炭企业一线员工绩效考核
现状，发现存在的问题。然后运用工作分析法，以兖矿集团为例，对煤炭企业一线员工
进行岗位分析，根据关键绩效指标理论提取一线员工的关键绩效指标。在此基础上，运
用层次分析法，对提取的关键绩效指标进行权重的确定。并且综合运用BSC、360考核
等绩效考核方法，完善煤炭企业一线员工绩效考核体系。最后，选取兖矿集团作为试点，
将优化设计得到的煤炭企业一线员工绩效考核体系实施运用，得到了良好的绩效考核结
果反馈，总结了煤炭企业一线员工绩效考核体系优化设计的成败得失，为广大煤炭企业
的一线员工绩效考核提供了借鉴。
关键词：绩效考核，关键绩效指标，层次分析法，煤炭企业一线员工
论文类型：应用研究
II
in
frontlinestaff system
of appraisal
The design performance
Subject： optimization
Take Group’Sexample
coal Yankuang
enterprise
Management
Enterprise
Speciality：
Name：WangJingjing(signa
Su
Instructor：
Lieying(signature
Abstract
thecoal is
market leadtothefactthat industryfacing
nleresh衄eof economy
most humall
to the important
reforminorderbre批ough．As
needs
increasingpressure，and
inthecoal
staff avitalrole enterprises’
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