知识管理系统二期方案v2.docVIP

 目录 1 项目背景及必要性 4 1.1项目背景 4 1.2 项目的必要性 5 2 国内外现状及发展趋势 6 3 需求分析 7 3.1 现有业务及系统分析 7 3.1.1 组织架构图 7 3.1.2 业务现状 7 3.1.3 信息系统现状 9 3.2目标系统需求 9 4 建设目标和内容 11 4.1 目标 11 4.1.1 总目标 11 4.1.2 建设目标 11 4.2 建设内容 12 4.2.1 实施范围 12 4.2.2 业务范围 12 5 技术方案和技术路线 13 5.1 主要功能 13 5.1.1 系统功能架构 13 5.1.2 功能简介 14 5.2 系统总体架构和集成方案 15 5.2.1 总体架构 15 5.2.2 与知识论坛系统集成 16 5.2.3 与门户集成 17 5.3 系统实现架构 17 5.4 技术路线或采用的技术 17 5.4.1 选择技术路线的原则 17 5.4.2 技术路线 18 5.4.3 关键技术 18 5.5 系统安全设计 22 6 系统配置及技术方案 22 6.1 系统配置原则 22 7 项目组织及实施策略 24 7.1 组织机构及人员安排 24 7.1.1 项目领导小组 24 7.1.2 项目管理小组 24 7.1.3 项目工作小组 24 7.2 进度计划 24 7.2.1 总体进度计划及项目实施进度计划表 24 7.3 培训计划 24 8 可行性分析 24 8.1 技术可行性分析 24 8.1.1 技术基础 24 8.1.2 技术攻关及可行性 25 8.2 投入效益分析 25 8.2.1 投入分析 25 8.2.2 效益分析 25 8.3 风险评估 26 9 结论 26  1 项目背景及必要性 1.1项目背景 随着知识经济的兴起和发展,企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点。这些特点突出地表现在企业的管理方式正从工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和KM(知识管理)转变,也就是说知识时代的企业再不是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明本企业与其他企业的不同,而是通过知识获取竞争优势。这种新变化要求一种新的管理方式即以知识为核心的管理也就是知识管理。 但是，大多数人可能还没有认识到它对整个社会、对各类组织的重要意义。知识管理要求企业组织机构除了重视土地、资本这些有形资产外，必须将对知识资产的重视提高到一个新的高度。从这个角度说，知识管理是一种基础管理，它将是任何管理者都必须了解、掌握并身体力行的管理方式。 在竞争激烈的市场经济环境下，企业必须将竞争提升到另一个高度。随着市场变化的加速，任何一个BPR或ERP解决方案有可能在短期失去其竞争优势，而企业也需不断的对其服务工作流程进行改造。这种不断的变化也就导致了学习型企业的管理概念。 知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。简单地说，知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。而如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每个员工在最大限度地贡献出知识的同时，也能享用他人的知识，是知识管理的最终目标。 中国石化集团长岭炼油化工有限责任公司和中国石化股份有限公司长岭分公司（简称长炼），多年来致力于通过企业信息化的建设，重视对企业现有知识的积累，已经初步建立了知识管理体系。如何建立更加完善的激励企业员工参与知识共享的机制,培养企业创新和集体创造力，尽可能的挖掘隐性知识，成为进一步提升企业核心竞争力要解决的问题。 1.2 项目的必要性 “知识就是力量”，这一论断在知识经济时代得到了反复印证，并被赋予新的时代内涵———在知识经济时代，推动社会发展的主要力量不再是传统的土地、自然资源、资本和劳动力，而是知识。人的知识及其创造能力将成为知识经济社会的第一资源。因此，加强知识管理是增强企业竞争能力的必然选择,具有重要的现实意义。 是实现知识共享，发挥个人潜能的需要 是企业生存和发展的需要 是企业适应新的竞争环境的需要 知识管理是实现知识增值的途径 因此，加强知识管理，通过与外部环境的交互学习，利用各种知识之间可能存在互相补充、互相解释或互为强化的关系，为企业的生存和发展积累所需要的各种知识。另外，知识作为一种生产要素，与其他生产要素相结合后，可以大大提高后者的生产率，产业链上某一环节知识水平的提高，将极大地带动整个产业链的发展。为此，要充分发挥出知识这一特殊生产要素1+12的特性，就必须以科学的发展观加强知识管理。 2 国内外现状及发展趋势 随着人类社会从工业经济时代进入知识经济时代，以知识管理为核心的企业管理和发展战略已成为理论界和企业管理界的共识，成为西方企业管理的热点和重点。许多国际著名企业和跨国公司，例如，包括微软、IBM、英特尔、美国航天局、摩