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浅谈社会支持对酒店业女性管理者 职业生涯发展的影响 巫英慧　林　茜 （山东协和学院　山东　济南　２５０１０７） 摘　要：社会支持对酒店业女性管理者职业生涯发展有着重要的影响，本文从客观支持和主观支持的角度分析其对酒店业女性管理者职业 生涯发展的积极影响，并有针对性的对酒店女性管理者职业生涯规划提出建议。 关键词：社会支持　 酒店业　 职业生涯 　　酒店业作为服务型行业，其女性管理者在整个管理者构成中占很 以更积极地指定职业目标。 大比例，并且在整个管理体系中发挥越来越重要的作用。酒店业女性 （二）个性特征 员工，尤其是酒店女性管理者，要想在这个岗位上有个好的职业生涯 在职业生涯规划的始端，人们在进行职业选择时，首先考虑个体 发展，就要充分发挥社会支持对自身职业发展的积极影响作用，实现 的个性特征适合在哪些行业发展。从事酒店行业的大部分女性都具有 自我价值。 共同的心理品质，就是外向、亲和、友好、尽责、善解人意。在职业 社会支持从性质上总体来说可以分为两类：一类是可见的、客观 生涯发展过程中，性别特质还可以构成优势，女性在沟通中更强调寻 的、不以个体意志为转移的实际得到的支持；另一类则是主观的、自 求亲密关系或者建立联系，更能促成共识，有助于工作开展。因此， 身所体验到的情感上的支持，这类支持与个体的主观感受密切相关。 通过自我认识，找到自己职业生涯中的兴趣点，才能把酒店业工作当 除了实际的客观支持和对支持的主观体验外，社会支持还包括个体对 作自己的事业来经营。 支持的利用情况。 （三）自我调节能力 酒店服务业女性管理者由于工作性质的特殊性，工作时间通常不 酒店职业女性的外向、亲和、友好、尽责、善解人意在其职业生 固定，要想在这样一个特殊行业里立足，做出一番事业，就要成分发 涯规划中起到了非常好的正面调节作用。良好的自我调节能力能使女 挥社会支持在职业生涯发展中的积极作用，将建立在社会网络结构上 性管理者在工作中时刻保持良好的服务态度，即使背负着家庭的特殊 的各种社会关系对个体的主观支持或客观的影响力充分利用。 压力，仍将克服生活情绪，不把烦恼、苦闷带入工作。自我调节能力 一、客观支持对酒店业女性职业生涯发展的影响 越强的酒店女性管理者，越能在高强度的工作和压力中保持乐观态 客观支持，是指客观的、可见的或实际的支持，包括物质上的直 度，增强职业生涯规划的信心。 接援助和社会网络、团体关系的存在和参与，这类支持独立于个体的 三、酒店女性管理者进行职业生涯规划的建议 感受，是客观存在的事实。酒店业女性从业者所获得的客观支持主要 酒店女性管理者的职业生涯规划受个人所获客观支持、主观支持 来源于： 的影响，还应当充分将其利用，充分发挥其在职业生涯规划中所起的 （一）社会因素 积极影响作用。 社会因素是影响酒店女性管理者职业生涯规划的客观因素之一， （一）充分利用社会支持 经济的发展增加了女性劳动力需求，女性可以有更多机会来对自己的 酒店女性管理者应该珍惜家人支持，并且努力构建与家人之间的 职业生涯进行规划；男女平等的政治制度，为女性的职业生涯发展提 良好关系，让家庭因素的影响发挥积极作用。因此，建议女性管理者 供了坚实的制度基础。在当前良好的政治、经济和文化环境下，女性 将自身职业规划与家人分享，使家庭因素成为其职业生涯发展的坚强 才能有自己的职业追求，才有掌握自身职业生涯规划的主动权。 后盾。酒店业本身应针对女性管理者实行弹性工作时间制度，间接性 （二）组织文化 地帮助其应对工作与家庭之间的冲突，提高工作效率。 组织文化即酒店业向女性管理者所提供的工作环境和福利津贴 （二）提高个人综合能力 等。