汽车美容店长主要职责与工作流程(2012年最新实战篇,来自车帮手汽车美容连锁店).docVIP

车帮手店长主要职责与工作流程 2012-06-14 主要职责 1、负责汽车美容店的决策、经营管理和营销工作。按照经营管理的四化原则进行管理：标准化、简单化、专业化、独特化。 2、做好商品采购、陈列及销售分析工作。店长应当了解商品的陈列技巧、商品的应季性及顾客的需求及购物心理，这样才能保证美容店商品陈列替换及时、适销对路，从而使店面的销售长盛不衰。同时，店长应懂得对店面销售进行分析，利用管理软件的数据来对营销进行管理。 3、做好店面固定资产管理工作，做好商品的损耗控制工作。店面的商品的损耗包括商品的流失、商品使用价值的降低，这也是考核店长是否合格称职的条件之一。 4、打造一支核心团队，做好激励员工的工作。要让员工充分发挥自己的才能，把员工的“要我去做”变成“我要去做”。信任每一位员工，平等对待每一位员工，对员工进行多重鼓励，充分激发他们的工作热情。 5、做好传达者的工作。作为店长，应定期将总店长的各项方针、制度等信息正确传达给店面的管理人员及员工。同时，也应把员工的心声及工作建议等及时向高层反馈，起到上传下达的“桥梁”作用。 6、做好训练的工作。对在岗员工进行标准化的业务技能、施工技能、公司规章制度、商品知识等日常培训。通过标准化的输出为车帮手培养执行力。将车帮手连锁运营流程标准化成功地复制到每一位员工身上，促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中，并从骨子里改变自己的行为。最终，