BSC在高校绩效管理体系中的应用.pdfVIP

第 23卷第4期 四川职业技术学院学报 2013年 8月 vo1．23 No．4 JournalofSichuanVocationalandTechnicalCoHege Aug．2013 BSC在高校绩效管理体系中的应用 喻春梅 (四川职业技术学院，四川 遂宁 629000) 摘要：我国大部分高校通常将绩效考核看作是绩效管理，事实上二者有着本质的区别。在高校绩效管理体系中引入 BSC，能够有效地避免将绩效考核看作是绩效管理。BSC不仅是一种科学进步的绩效管理体系，同时还被作为一种管理战略 目标的重要工具。BSC能充分完成考核平衡的维度，产生协同效应，在实现个人目标以及学校战略目标的基础上，推动高校 的健康发展。本文主要分析了BSC相关内容、在高校绩效管理体系中的应用及在应用 中应注意的问题。 关键词：BSC；绩效管理；应用 中图分类号：G647 文献标识码 ：A 文章编号：1672—2094(2013)04—0099—02 lBSO简介 2．1BSC 引入 BSC是评价与管理绩效战略的重要工具，重点 针对非营利性的高校来讲，其重要 目标已经不 通过以下四个角度对企业进行科学衡量。一、财务 再是财务内容，具有与营利性组织不同的使命与任 方面：企业直接的经营结果就是为所有股东尽量创 务。因此，BSC在高校绩效管理体系中的应用，需要 造最大化的价值。虽然不同的企业具有不同的战略 对应调节完善其结构内容。高校的重要任务就是培 目标，但在企业中利润从始至终都是最终的追求 目 养人才、科研以及为社会建设积极服务。高校履行 标。二、顾客方面：怎样为顾客提供需要的服务与产 自己的使命已经被作为了评价其绩效管理的重要 品，进一步达到顾客提出的需求，提升企业的竞争 标准，应用BSC的思想观念，高校才会将培养人才、 能力。顾客需要考虑质量、功能以及服务等内容，对 科研以及为社会提供服务作为绩效管理的战略 目 企业具体表现进行科学考验。三、内部程序方面：内 标，凭借顾客服务、财务、资源使用获得、内部程序、 部程序就是从企业能够构建科学的管理程序，这些 成长学习等将高校管理任务成功转变为教育工作 相关内容产生了怎样的问题等方面展开积极研究， 者的日常行为。 编制考核标准。四、学习创新方面：企业的健康发展 2．2BSC在高校绩效管理体系中的设计 与员工工作素质能力密切相关，只有企业持续进行 2．2．1确定高校的战略任务 创新学习，才有可能获得健康长期发展。 战略任务的组织实旅需要解决一些关键性的 我们在制定方案的过程中，迫切需要将战略组 问题：高校当前位置、发展方向、怎样实现。对于高 织作为主要 目标，找寻可以实现战略 目标的关键成 校当前位置，应当对高校的社会位置、承受的竞争 功条件，同时构建与其存在着因果联系的指标系 力、能力资本、毕业生就业情况、高校 目前的绩效管 统，并对实施战略过程情况进行衡量，及时 暂 理进行必要的分析；对于发展 目标需要高校领导者 量关键绩效指标系统制度 以便能够保证战吆 ．．；示 按照学校具体状况、社会高等教育的方向对学校发 取得成功，收获最佳效果。BSC的重要思想内容就是 展方向实施科学判断；对于怎样实现的问题，更多 发展财务、顾客、内部程序 以及创新学习等指标之 的关注于制定与执行战略 目标，促使学生成功完成 间的因果驱动关系且充分体现战略组织发展轳迹， 过渡 。 工作的主要原理