基于开源的IVR系统在企业信息系统中的应用.pdfVIP

应用技术 l■ 基于开源的IVR系统在企业信息系统中的应用 曹 静 刘中坡z (1．商洛学院 计算机科学系： 2．上海交通大学 机械与动力工程学院) [摘 要]介绍了一种运行于Linux操作系统之上开源的IVR系统一Bayonne，在库存管理信息系统中的应用。该系统具有丰富的开发接口，支持多种脚本 语言，并且在系统硬件的支持上，提供了多种品牌 IVR电路板 的解决方案。在开发的敏捷度、系统的运行稳定性上，Bayonne为企业信息系统的语音应用提供 了一种成本低，开发维护容易的解决方案。 [关键词]开源 IVR系统 语音卡 中图分类号：029 文献标识码：A 文章编号：1009—914X(2010)03—016402 1引言 4软件设计与实现 当今商业活动中两个大的通信网络一个是计算机网络，一个是电话网络系 该库存管理系统的语音接 口使用Python，Ccscript，P口开发，操作系统为 统。在 目前许多企业与部门为